我以前的工作使用 Novell 产品已有近 15 年。从我的经验来看，这些年来它似乎运行得相当好。然而，过去几年却遇到了糟糕的支持和冗长的支持时间。据我所知，这是一个相当大的支持合同，我认为考虑到花费的金额；支持将是一流的。最近我听说他们将用 Windows 服务器替换主服务器上的所有 Novell 服务器/软件，并用 Linux 服务器替换。Novell 曾经是 Windows 的主要竞争对手，我感觉现在情况已不再如此。我参加的每一次面试都因我提到在前雇主那里使用 Novell 而发出笑声，我不得不笑一笑。如今，我听到的都是关于 Novell 使用和支持的负面报道。我发现唯一使用它的人是已经使用它很长时间的人。我是唯一一个看到 Novell 衰落的人吗？Novell 的某些领域是否真的蓬勃发展？几年前，他们转向 SUSE Linux 似乎引起了很多兴趣，但这种兴趣已经消失了。有人真的有 Novell 支持/使用方面的愉快经历吗？有人真的会使用/推荐 Novell 服务和服务器软件来实施全新的网络基础设施吗？
答案1
Novell 仍在赚钱，但赚钱的原因已不同于 2001 年。NetWare/Open Enterprise Server 只是其“操作系统”市场的一小部分，该市场还包含其 SLES 和 SLED 产品。GroupWise 仍在，其社区也十分活跃。Zen for Desktops（现为 ZENWorks Configuration Management）仍在，但只是整个 ZEN 产品线的一小部分。
尽管如此，他们一直在试图通过收购进入数据中心基础设施市场，最引人注目的是他们前段时间收购了 PlateSpin。有趣的是，他们似乎并没有将 Plate Spin 更名为 Novell Plate Spin，尽管大型 VM 安装非常喜欢 Plate Spin，因为它具有 P2V 和 V2V 功能。
他们的身份管理产品 Novell Identity Management 多年来一直是排名第一的身份管理产品，现在可能仍保持这一地位。现在有其他竞争对手，它们的功能几乎一样。多年来，Novell 一直处于令人羡慕的地位，你必须以更低的价格才能与之竞争。他们还通过 IDM 部署赚了很多咨询费。
ZENWorks 的扩展远远超过了 2001 年的水平。它现在不仅包括简单的桌面管理。还有一个资产管理部分，可以更详细地跟踪硬件和软件资产，包括许可合规性。ZENWorks Orchestrator 在以下方面非常有用：异质虚拟化环境。他们最近添加了“端点安全管理”部分，这是另一项收购，IIRC，以进入网络访问控制市场。这些都不需要 NDS 或 eDirectory，并且可以在纯 Windows Active Directory 环境中运行。
自 2002 年鼎盛时期以来，他们的支持服务变得越来越烦人。但那时，每个人的支持服务也都如此。Novell 将其帮助台功能外包的速度与业内其他公司一样快。虽然他们现在允许无限制呼叫，但现在要求您在这样做之前签订支持合同；过去的按事件签订合同已不复存在。Novell 支持服务曾经在经验方面处于行业领先地位，但现在他们只是平庸之辈。
这不是我们在 1999 年所了解的 Novell。
我会使用 Novell 产品进行全新安装吗？在某些情况下，绝对会。
如果我想进行任何类型的身份管理，但目前还没有，或者只有一堆拼凑起来的数据库提取、perl 和 powershell 脚本以及夜间批处理，那么我会对 Novell Identity Manager 非常感兴趣。我会尝试为它筹集资金，因为这个环境工作起来要干净得多。在我们这样的环境中，我们有几个不同的身份数据库，其中一些是特定于应用程序的，这将使可维护性更好。
如果我要寻找比简单的 GPO 和一些 SQL 服务器支持的 WMI 脚本功能更强大的工作站管理，那么他们的 ZENworks 堆栈有很多非常好的功能。特别是如果我所在的行业要接受任何类型的合规性审计（HIPPA、SOX、FERPA、PCI 等）。
如果我需要大量企业管理的 Linux 工作站，SUSE Linux Enterprise Desktop 将是一个非常好的选择。这方面的需求并不多，但如果您需要，产品就在那里。
答案2
我的组织使用 Novell 产品。我们的邮件系统是 Groupwise。我们还使用 ZenWorks。
您的帖子对我来说很有趣，因为这实际上是我第一次听说另一个（特定）组织使用 Novell 产品。
我认为他们在欧洲的客户群可能比在美国更大
答案3
Novell 已死。已经死了好几年了。这不是最近才发生的事情。早在 2000 年就有无数文章谈论 Netware 产品和 Novell 品牌的衰落和即将消亡。
我担任顾问多年，上次见到 Novell 商店还是上个千年前。
答案4
我们大约在一年前完成了从 Groupwise 的迁移，这也是我们使用 NDS 的最后一个原因。
根据我们的经验，支持质量下降，成本明显上升，同时平台和电子邮件系统的未来似乎不明确。
考虑到目前的情况，迁移到 Novell on SUSE 来支持 Groupwise 对我们来说毫无意义。如果我们要进行这种努力，那么更明智的做法是完全放弃它，放弃持续的成本，以较低的成本替换我们标准平台（Redhat 和 Windows）上的应用程序和服务。
坚持下去的最好情况就是迁移到 SUSE 上的 Novell 服务来支持 Groupwise，然后可能很快就会面临另一次从 Groupwise 迁移的情况。
似乎最好与 Novell 和 GW 的不确定未来彻底决裂。