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Symantec Mail Security MTA 组件出现故障

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Symantec Mail Security MTA 组件出现故障

我们正在使用 Symantec Mail Security for SMTP。每隔一段时间（可能每隔几周），我们就会收到如下电子邮件警报：

 Symantec Mail Security Alert Notification for xxxx

 ALERT NOTIFICATION

 The following system components are not responding/working:

 Host                     Component                Problem
 Local Host               MTA (Inbound)            Stopped
                          MTA (Outbound)           Stopped
                          MTA (Delivery)           Stopped

我们每小时都会收到相同的警报。邮件传递似乎没有受到影响。重新启动服务器可以解决问题，并且消息会停止，至少在几周内不会。一定有比重新启动“解决方案”更好的解决方案。更好的是，为什么这是发生了什么事？

答案1

从错误消息的语法来看，您似乎正在使用 Symantec Mail Security for SMTP 设备。我们之前没有看到过这些消息，但在我看来，您需要开始查看该设备的日志。

替代文本
（来源：系统管理员1138.net）

将类型更改为“控制中心日志”。包含有助于诊断此问题的信息的消息最有可能出现在带有“Brightmail”字样的日志中。可能是存在瞬时故障，导致设备重新启动 MTA 队列，因此邮件传递似乎未受影响。

我确实知道我遇到过与此严重程度类似的问题，这些问题在 Symantec 的下一次代码更新中得到了解决，该更新似乎每月都会发布。例如，一种“过滤中心崩溃”消息在几周内很常见，但在我们下次更新软件时就消失了。

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