我们为一位用户添加了一个额外的邮箱。他们将所有收到的电子邮件都保存在这个邮箱中，这反过来又增加了邮箱的大小。因此，我创建了一个 PST 文件来存储所有电子邮件。该用户检查邮箱的收件箱，然后将它们移动到 pst 文件中的相应文件夹中。至少这是我的理论。
但是该附加邮箱中的所有当前文件夹都有两端直蓝色箭头。当我们尝试将文件夹移动到 pst 文件时，我们收到以下错误。
“无法移动项目。无法复制此文件夹，因为它可能包含私人项目”
我确信这与蓝色箭头有关，所以我试图确定它们的用途以及如何移除。我读过关于离线文件的评论，但此系统禁用了离线文件。我也读过关于同步的评论，但没有成功。
有谁之前见过或者遇到过这种情况吗？
哦，顺便说一下，她正在使用 Office 2007。
答案1
您能移动子树中最底层的文件夹吗？例如，您不能移动收件箱，但可以移动收件箱/东西？
另外，如果您以第二个邮箱身份登录并转到“工具”、“选项”、“代理”，“代理可以查看我的私人邮件”框是否未选中？如果是，请选中它。
答案2
我刚刚遇到这个问题，虽然就我而言，我可以将单个文件夹从共享邮箱移出到 .pst 文件中，但包含子文件夹的文件夹拒绝移动甚至复制，声称它们包含私人物品。
逐个移动每个文件夹是不切实际的，但我找到了一种解决方法。创建一个新的 Outlook 配置文件，其中共享邮箱是您的主要（也是唯一的）邮箱。然后加载此配置文件，一次移动包含所有子文件夹的文件夹就不会有问题了。完成后，关闭 Outlook 并返回原始配置文件。