我需要一个工具，允许控制用户的键盘和/或鼠标，并支持 Linux 客户端（最好是 FLOSS 许可证）。它应该向用户询问权限（我不想免费提供特洛伊木马破解者）。NAT 不是问题 - 我有 VPN。它应该能够在客户端上以较低的分辨率工作。
Windows 是 Vista（32 位和 64 位版本）。
有人知道这样的客户吗？
（客户端指的是连接的计算机，服务器指的是 Windows 机器）。
答案1
VNC。许多其他产品对 Linux 作为客户端的支持并不好。
答案2
我一般不建议在公司环境中使用 VNC。如果您为朋友/家人或小型夫妻店提供支持，那么使用 VNC 可能没问题。但是，大多数版本的 VNC 都以易于解密的形式将连接密码存储在 Windows 系统注册表中的已知位置。因此审计人员会对此进行调查。某些 VNC 解决方案（如 UltraVNC）可以进行域身份验证（如果可以选择，您应该这样做）。另一个问题是，并非所有 VNC 产品都会加密会话。UltraVNC 可以，因为我们过去使用 AES 插件进行加密。
答案3
在我所在大学的服务台，我们使用一款名为邦加尔。虽然它远非免费，但 Bomgar 在代表控制台和客户端中确实支持 Windows、Mac 和 Linux，甚至具有许多诊断功能（例如进程列表）。我们在通过 NAT 时没有遇到任何问题，因为客户端应用程序会联系中间服务器。在我们的具体实施中，我们不会控制用户的计算机，但我相信 Bomgar 确实支持该功能。
答案4
我更喜欢使用Teamviewer。它对于“非商业”用途是免费的。它不需要安装即可获得远程支持。可以通过局域网连接或 http 工作。工作原理与 VNC 相同，但可以让您从世界任何地方驱动任何人的机器，而无需担心网络配置。