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Polycom 未在 Asterisk 上注册

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Polycom 未在 Asterisk 上注册

我们办公室里有几台 Polycom 301，还有 501、601 和 SoundStation 4001。最近，几台 301 和一台 4001 已无法在 Trixbox/Ast​​erisk 服务器上注册，其他电话也开始出现这种行为。它们可以联系服务器以获取 IP 地址，联系 TFTP 服务器进行配置，甚至上传调试日志，但注册似乎超时了。日志摘录如下。有什么想法吗？

Asterisk 1.4.22 Trixbox 2.8.0 Polycom 3.0.1

0724113935|sip |3|03|Retry send 281
0724113939|sip |3|03|SendMessageFail
0724113939|sip |3|03|CUser::NewWorkingServer 1 to 279772128
0724113939|sip |3|03|SipOnEvNewWorkingServer User 0, old 0, new 0, expire 0
0724113939|sip |3|03|SipOnEvRegistrarUpdate User 0, index 0, state 0, expire 0, working 1
0724113939|sip |1|03|Client State finished REGISTER
0724113939|sip |3|03|SipStartFailOver 0
0724114008|sip |1|03|CreateFailOverProxyList : Reg to Domain '192.168.1.110' nPort 5060
0724114008|sip |1|03|CreateFailOverProxyList : For REGISTER Request nPort 5060
0724114008|sip |1|03|doDnsListLookup(udp): doDnsSrvLookupForARecordList for '192.168.1.110' port 5060 returned 1 results
0724114008|sip |1|03|doDnsListLookup(udp): result 0 '192.168.1.110' port 5060
0724114008|sip |1|03|CreateFailOverProxyList : Not NAPTR for '192.168.1.110' port 5060 IP 0 is '192.168.1.110' on udp port 5060
0724114008|sip |2|03|CreateFailOverProxyList : Exit with 1 IP Addresses
0724114008|sip |2|03|CreateFailOverProxyList : IP 1 is '192.168.1.110' on udp port 5060
0724114008|sip |0|03|>>> Data Send to 192.168.1.110:5060
0724114008|sip |0|03| REGISTER sip:192.168.1.110:5060 SIP/2.0
0724114008|sip |0|03| Via: SIP/2.0/UDP 192.168.1.248;branch=z9hG4bKdc51d87E89D17EA
0724114008|sip |0|03| From: "Joe Blow" ;tag=2FC4C6AD-D293EB4E
0724114008|sip |0|03| To:
0724114008|sip |0|03| CSeq: 1 REGISTER
0724114008|sip |0|03| Call-ID: [email protected]
0724114008|sip |0|03| Contact: ;methods="INVITE, ACK, BYE, CANCEL, OPTIONS, INFO, MESSAGE, SUBSCRIBE, NOTIFY, PRACK, UPDATE
0724114008|sip |0|03| , REFER"
0724114008|sip |0|03| User-Agent: PolycomSoundPointIP-SPIP_301-UA/3.0.1.0032
0724114008|sip |0|03| Max-Forwards: 70
0724114008|sip |0|03| Expires: 3600
0724114008|sip |0|03| Content-Length: 0
0724114008|sip |0|03|
0724114009|sip |0|03|>>> Data Send to 192.168.1.110:5060
0724114009|sip |0|03| REGISTER sip:192.168.1.110:5060 SIP/2.0
0724114009|sip |0|03| Via: SIP/2.0/UDP 192.168.1.248;branch=z9hG4bKdc51d87E89D17EA
0724114009|sip |0|03| From: "Joe Blow" ;tag=2FC4C6AD-D293EB4E
0724114009|sip |0|03| To:
0724114009|sip |0|03| CSeq: 1 REGISTER
0724114009|sip |0|03| Call-ID: [email protected]
0724114009|sip |0|03| Contact: ;methods="INVITE, ACK, BYE, CANCEL, OPTIONS, INFO, MESSAGE, SUBSCRIBE, NOTIFY, PRACK, UPDATE
0724114009|sip |0|03| , REFER"
0724114009|sip |0|03| User-Agent: PolycomSoundPointIP-SPIP_301-UA/3.0.1.0032
0724114009|sip |0|03| Max-Forwards: 70
0724114009|sip |0|03| Expires: 3600
0724114009|sip |0|03| Content-Length: 0

答案1

打开 Asterisk 控制台 ( asterisk -r)，启用 SIP 调试 ( sip set debug ip yourphonesip) 并注册电话。检查是否看到 REGISTER 数据包以及是否有任何回复和/或错误消息。

这只是一个交换网络还是 Asterisk 和电话之间还有其他设备？

根据您的评论进行编辑：此时，我想确保手机的流量确实到达了 Asterisk 服务器 - 在服务器上运行 tcpdump，也可能在手机附近的某个地方运行。如果 REGISTER 数据包到达服务器但没有显示在 Asterisk 的日志中（另外，正如您所测试的那样，手机正在与另一个 Asterisk 配合使用），那么 Asterisk 方面就出现了问题。

另一方面，如果即使用 tcpdump 也看不到手机的 REGISTER 请求，那么您必须找到它们丢失的地方 - 在网络中的不同点进行更多嗅探。

还，这是关于 Polycom 未注册的讨论，上一篇文章有​​“本地配置重置”的说明 - 也许这就是您需要的魔力。

答案2

在电话逐渐无法使用数周后，我们聘请了一家咨询公司，他们确定防火墙配置不允许 LAN 上的 UDP 端口 5060。端口 5060 是 VoIP 的 SIP 协议使用的默认端口，因此它阻止某些电话连接到服务器。由于某些原因，正常工作的电话已经通过了防火墙，因此能够连接到 Trixbox 应用程序。

他们添加了一条规则，允许端口 5060 UDP，但仅限于 eth0（即 LAN 接口）。我们保存了 iptables 规则，即使服务器重新启动，它也会保留。以下是添加的该规则的命令：

iptables -I INPUT 27 -p udp -m udp --dport 5060 -i eth0 -j ACCEPT

对于那些有兴趣的人，我们聘请了Orion 电话解决这个问题。他们在很短的时间内发现并解决了这个问题。

答案3

我们曾经遇到过同样的问题，但后来发现是我们的 Cisco ASA 防火墙认为 trixbox 服务器是攻击者。将本地 LAN 添加到白名单很快就解决了这个问题。

答案4

您在 Asterisk 的控制台上看到了什么？尝试启用详细功能（设置详细功能 3）并搜索 Asterisk 端的那些对等点的 sip 错误。

Asterisk 盒子是否能接收来自这些电话的 SIP 消息？如果电话能够进行 DHCP 和 TFTP 通信，我想我们可以排除网络问题。

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