我正在创办一家小公司，需要一台前台电话。我购买了一台 poly VVX250，因为根据 Google 的说法，它是 Google Voice 唯一支持的电话之一。 我正在遵循为您的组织设置无效的桌面电话，但它告诉我手机将重新启动，但它从来没有重新启动过，什么也没有发生。 我更新了固件使其成为 OBi 6.3.1.1，但没有任何效果。 Customization Status值得注意的是，手机的产品信息部分存在错误： Contacting Server: Networking is not （它断了，我不知道如何查看消息的其余部分）我不认为自定义状态是问题所...
应用程序：iTunes 平台：Win 10 耳机：Plantronics 8200 UC w/BT600 加密狗 播放音频时，除非我打开声音设置，否则没有声音。如果我关闭此窗口，应用程序会继续播放，但没有声音。当我选择桌面扬声器时不会发生这种情况。 ...
我有 4 部 Polycom SoundPoint IP 335 IP 电话。我想知道是否有人知道这些电话是否可以从命令行重新启动。它们都有静态 IP 地址。我也可以通过 Web 界面访问管理端。如果我可以从命令行重新启动它们，那就太好了。 提前感谢您的回复。 ...
我从垃圾箱里救出了一台废弃的 Polycom CX100，希望用它来替换我的无适配器桌面扬声器。 不幸的是，Windows 7 安装的驱动程序只能让它播放 Lync 和音量控制的声音，即使禁用了设备的独占控制也是如此。Google 对此毫无帮助。有人用 CX100 播放其他非电话应用程序的音频吗？ ...
太好了！我有一台 Polycom IP5000 Soundstation，它从我服务器的 polycom ftp 目录加载其 3.2.6 sip.ld 文件 - 那里没有问题。 但是，我想将固件升级到 4.0.1b 或更高版本。我已阅读文件，它给出了方向，但对我的头脑来说还不够——我就是无法接受新的配置。 我的情况如下： - 首先，我使用 macaddress 配置 - 也就是说，我的电话从 .cfg 加载其设置信息。 - 在 ftp 目录中，我有 sip_326.ld 和 sip_326.ld，现在正在使用。 - 还有 sip_401b.ld 和 si...
什么是Internet 连接共享我需要的设置，以便我可以Polycom 电话利用我的无线的联系？ 物理配置如下： 计算机通过“无线网络连接”访问互联网 Polycom 电话通过“本地连接”连接到计算机 以下是物理配置限制： 路由器位于房子的另一个房间 Polycom 电话必须靠近计算机才能进行现场会议 计算机房没有 CAT-5/6 插座 这些原因就是为什么我需要借助“无线网络连接”来搭载 Polycom 电话的互联网访问。 ...
我目前正在尝试设置 Polycom CX600 来测试与 Lync 的可操作性。我们已经使用 Lync 几个月了，但实际上只使用了 IM 方面。我最初没有设置 Lync 服务器，但正在尝试排除问题所在。我将解释我的设置，以便更好地帮助追踪问题。 Lync Server 2013 安装在 Windows 2008 R2 上。域控制器是 Windows Server 2008，DHCP/DNS 服务器角色。据我所知，Lync 服务器本身没有设置 DHCP。 我的客户端是 Windows 7 x64，已完全修补。Lync 客户端是 2013。 我们只有一台内部...
该公司打电话给我们，说需要帮助设置一条他们很久没用过的电话线。Polycom 线路最初使用的是 USB wifi 适配器，所以我们要求将其直接连接到以太网 LAN 线路。问题仍然存在。尝试了不同的墙壁插孔。问题仍然存在 客户最初表示手机上出现了警告标志，因此我们继续将配置服务器设置为我们的服务器，并将服务器类型设置为 HTTP。保存配置并重新启动手机。出现“配置失败”消息，我们再次检查配置和设置。出现红色“X”标志，因为手机上没有连接。 Netsapiens 上的最后在线注册时间为 2021-06-12 10:43:18 我们门户网站上的最后在线注册时间为 ...
我遵循了此处列出的说明 -->https://community.polycom.com/t5/VoIP-SIP-Phones/FAQ-Utilizing-VLAN-s-with-Polycom-phones/td-p/38100.但未能如愿。 因此，我有计算机（VLAN 1），这些计算机接入 Polycom VVX 电话的底部，我希望将其分离到 VLAN 11 中。 我在 Cisco SG300-28PP 交换机上禁用了 CDP 和 LLDP。我定义了 VLAN 11，并将其作为允许的中继添加到 Cisco SG300-28PP 交换机上的所有接...
我们在办公室使用 Polycom 335 和 550 SIP 电话，以及 Sonicwall、Cisco 和 Unifi 硬件。我们正在更换 SIP 提供商。每当我们更新任何电话的启动服务器并让其在新提供商处注册时，它都可以正常工作，但 2-3 分钟内我们的整个有线网络就会瘫痪。整个办公室的 PoE 都会关闭（我们可以发现，因为所有 PoE 设备都会关闭），并且所有有线设备都会失去连接。 我认为两台 Cisco PoE 交换机都在重启。我相信这是因为我们的无线网络（位于单独的 Unifi 交换机上）在这段时间内保持运行并连接到互联网，而所有有线设备都已关闭...
抱歉，内容太长了，如果这里不适合，我更要道歉。这个问题涉及很多不同的技术，让我们和我们的供应商都感到困惑。 我正在解决 VTC 环境中一个奇怪的问题，该环境由端点编解码器组成（主要是 Polycom Groupseries，但也有一些较旧的 HDX 型号，尽管编解码器型号似乎并不重要）。使用 RMX 桥接器可以实现多点呼叫。几年前，我们在组合中添加了 Polycom 内容共享服务器，它充当一种粘合剂，允许会议室连接到在 Skype for Business 中创建的会议。我的理解是，CSS 充当连接到 RMX 桥接器的 H.323 端点（Polycom 编...
我有一部 Polycom SoundPoint IP 4000 SIP 会议电话，已在盒子里闲置多年。 今天，我把它从盒子里拿出来，用会议电源打开它，却发现扬声器发出咔嗒声，红色 LED 间歇闪烁，显示屏显示一系列黑线，好像设备供电有问题。 我的问题是，如何隔离电源？我更换了除墙壁变压器和电源本身之外的所有电缆。 例如，我是否可以通过标准 POE 为该设备供电，以查看电源是否出现故障或者是否是整个设备出现故障？ 我尝试使用 IP 601 的电源为其供电，但它根本没有反应。 在此先感谢您对缩小失败部件范围的任何建议。 ...
我的 Polycom VVX400 电话出了问题。这是我第一次配置它们与我们的 SIP 提供商 Aircall.io 配合使用。 我已经注册了它们，我可以拨打电话，但是当我拨打电话时，它会响铃并工作一次（我可以听到和说话），然后如果我挂断电话并再次拨打电话，我就无法再连接到它。我收到一条音频消息，说这个号码没有注册。如果我等几分钟，它就会重新开始工作。 这听起来像是连接问题。有什么想法吗？ 谢谢 ...
我的 Polycom IP550 电话未请求 Windows 2012 服务器提供的 DHCP 地址。我已经在我们交换机的镜像端口上进行了 wireshark 捕获，您可以看到电话正在执行 DHCP 周期的发现阶段，服务器发送显示在镜像端口上的提供，但电话不会将请求发送回服务器以获取地址。在下面的捕获中，电话最终发送了请求，但有时几天都不会发送。所有解决这个奇怪问题的帮助都将不胜感激！请注意，这种情况发生在我所有的电话上（大约 30 部）。 编号时间源目标协议长度信息 1 0.000000000 0.0.0.0 255.255.255.255 DHC...
当我将 Polycom VOIP 电话插入 Cisco 交换机并将笔记本电脑插入 Polycom 电话时，我得到以下结果。 1) 电话按预期进入语音 VLAN。 2)笔记本电脑按预期进入数据 VLAN。 3）当我运行 show mac-address-table 在 Cisco 交换机上，我得到了两次列出的 Polycom 的 MAC 地址，因为它们属于两个 VLAN。 4）当我运行 show ip arp 在 Cisco 交换机上，我列出了 Polycom 电话和笔记本电脑的两个 IP 和两个 MAC。 我有以下问题： 1) 鉴于 Poly...