我们的 ACCPACC 管理软件在异地专用托管计算机上运行，运行 Windows 2003 Server 且具有完全不同的 NT DOMAIN。
我们有许多用户远程连接到该计算机来执行管理任务，例如打印支票、打印发票、打印采购订单、装箱单等。基本上，我们都使用远程桌面协议进行连接（本地计算机是 Mac OS.X、XP SP3、Vista 和 Windows 7）。
我们办公室有一台 DOCUCOLOR 242 打印机。从 ACCPACC 软件打印时，它会打印到我们办公室的本地打印机上。这是因为我们使用 RDP 功能将打印机资源连接到远程计算机。
现在几乎可以正常工作了。我必须在远程 2003 服务器上安装打印机驱动程序软件才能使打印机共享正常工作。现在，每个人都可以打印黑白文件，但彩色文件却无法打印。
笔记：
- Windows 2003 服务器上的普通用户作为组策略对象的一部分运行，以限制可以执行的操作。
- 我选择其中一位普通用户并授予他所有域管理员权限，但没有效果，仍然只有黑白权限。
- 我将此帐户移出 GPO 策略，改为使用普通帐户，没有效果，仍然仅限黑白。
- 似乎只有我的帐户（即域管理员和不属于 GPO 对象的普通帐户）可以真正进行彩色打印。这是用于安装打印机驱动程序软件的帐户。
我怎样才能让每个人都使用彩色打印？
对于下一步该尝试什么，有什么建议吗？
答案1
您安装了 PCL6 或 PCL5c 驱动程序吗？PCL5c 中的“c”代表颜色。您可能还对 Xerox Global Driver（用于网络部署）感兴趣，并确保本地安装的打印驱动程序与远程安装的打印驱动程序匹配。
检查事件日志中是否存在打印驱动程序不匹配的情况： http://support.microsoft.com/kb/239088
有人已经建议使用 Server 2008，但如果你不想花 $$$$$$$（只花 $$），你最好使用薄印。
编辑：您确定远程服务器上的打印属性正确吗？我见过几台打印机，它们的打印机属性中隐藏了一个下拉列表，其中包含“自动”和“黑白”，“自动”表示彩色。
答案2
升级到 Windows Server 2008？？http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc753853%28WS.10%29.aspx看来，有了 2008，您将拥有完整的打印功能。