我是 serverfault 的新手，但搜索了谷歌和这里的论坛，没有找到任何与我的问题有关的内容。
我的网络中有两台笔记本电脑出现了类似的问题。它们来自不同的制造商，所以我认为这与硬件型号无关。两台机器都运行正常，然后它们会锁定，但鼠标会响应。我无法按 ctrl-alt-delete 或实际单击任何内容。关闭机器后，一切恢复“正常”。我检查了事件应用程序和系统日志，没有任何明显异常。我还使用 NOD32 运行了完整的 a/v 扫描，并运行了 malwarebytes 扫描，结果均为阴性。
两台机器均运行 sp3 并且 Windows 更新已更新至最新版本。
有谁见过这种情况吗？我知道这很模糊，如果我不知道是什么原因造成的，我真的不想重新对机器进行成像。
谢谢。
-B
答案1
您可以尝试从 sysinternals 运行进程资源管理器并在后台进行监控，看看锁定时会“弹出”什么。
您是说界面会更新，但键盘却没有反应？也就是说，如果您正在运行任务管理器，它会继续更新，但您却无法点击任何东西？
或者您的意思是您插入了外接键盘和鼠标并看到这种情况发生？
是否存在任何相关的事件...某些应用程序正在运行、在一天中的某个时间发生，等等？
您是否重新安装过内存？
如果您不使用 USB 键盘，那怎么办？插入 USB 键盘时是否会发生什么情况，以便缩小内置键盘连接器是否松动的问题范围？
答案2
我在 Intel 910/915 笔记本电脑视频适配器上也看到过同样的症状；在某些情况下，驱动程序会陷入无限循环。不过，我认为这不是您的问题，因为它只在运行 OpenGL 加速软件时发生，并且会在事件日志中留下一个条目。
答案3
发现问题在于 Sprint evdo 卡的驱动程序有故障。删除该驱动程序后问题得到解决。