我有一台 2007 年的戴尔 Inspiron 1520,当我尝试加载任何帐户时,它都能够通过登录屏幕并进入桌面。它会加载桌面上的图标、背景、状态栏上的 2-3 个图标,然后完全冻结。当您将鼠标悬停在状态栏上时,您会看到沙漏形指针。没有桌面图标可点击。Ctrl+Alt+Delete 没有任何作用,我必须按住电源按钮将其关闭。
我该如何修复这个问题?是什么原因导致这种情况发生?两天前,我能够成功访问我的帐户,启动时没有任何问题,而且我在使用过程中没有做任何可能导致这种情况发生的异常行为。
我知道这台笔记本电脑很旧了,但是我还买不到新的。
编辑:更新:我已经从 F12 启动选项运行了诊断测试。它没有发现任何错误。但是,我找不到安全模式。
答案1
这对我有用:
一过“加载您的个人设置”页面,我就打开任务管理器,发现 CPU 的运行速度达到 100%。我翻到进程选项卡,发现几个月前安装的一个程序运行不正常,所以我关闭了该进程。电脑立刻恢复正常速度,其他一切都加载正常,我为这么大公司的程序差点毁了我的电脑而感到无奈。
长话短说,某个地方的某个人需要修复这个程序,我会卸载它,直到他们修复为止。
答案2
您是否尝试过让它运行一段时间?我见过 PC 正在运行但 explorer 处于错误(高)优先级的情况。它实际上正在运行,但需要大约 5 分钟才能响应 Ctl+Alt+delete。然后您可以终止 explorer 进程,重新启动后就会正常。
答案3
嗯...如果你找不到安全模式...我真的很想看看如果你重新启动并在系统启动时尝试点击 F8 会发生什么。不要按住它或疯狂地点击它,而是在启动时点击、点击、点击。这应该会带你进入安全模式屏幕,即高级启动选项,我认为前三个选项是选项 1、2 和 3,除非你需要网络支持,否则你可能希望从基本安全模式开始。如果你可以进入安全模式,那么你应该能够使用 msconfig.exe 进入启动配置区域并删除你最近添加的任何内容,或者,如果你可以开始尝试你找到的内容