购买应用程序时,软件公司的规模重要吗?

购买应用程序时,软件公司的规模重要吗?

当您评估要安装在服务器上的应用程序,甚至是 SaaS 应用程序时,您有多看重开发和支持该产品的软件公司的规模?当然,一两个人的操作可能值得怀疑。但我们内部会讨论在其他条件相同的情况下,是选择大型供应商还是小型供应商更好。大型供应商拥有更多资源,但小型公司可以响应更快。看看 ServerFault 有多有用,我相信他们只有四个人!

那么规模有多重要?30 人的公司能让人安心吗?300 人?3,000 人?

谢谢!

答案1

规模通常不是衡量他们提供、开发和支持您所需软件能力的可靠指标。无论规模大小,公司都可能改变方向、失败、更改产品范围、被收购、用不符合您需求的产品替换产品。

与大公司相比,小公司可能更容易失去关键员工,或者因洪水、火灾等发生无法挽回的损失……但大公司可能会为了“更大的利益”而失去或愿意牺牲一个小单位……而这可能并不符合您的最佳利益。

尽可能制定退出策略,包括可以及时推出的替代方案,以保持业务正常运转,可以让生活更加舒适。如果你没有这样做,那么意外问题可能很快就会变成一场灾难(这只是最近的一个例子:http://catless.ncl.ac.uk/Risks/25.73.html#subj4

答案2

在我工作的大学里,我们也有过同样的争论。一般来说,我们会选择最适合我们需求的应用程序,而不管其背后的组织规模如何。在所有其他条件相同的情况下,我们会选择我们最喜欢的支持供应商。当我们引入试用版并实际对支持环境和软件进行良好测试时,情况尤其如此。

对于 ERP 应用程序插件之类的东西,较小的供应商可能会非常有帮助,因为他们对我们的需求和需要反应更快。前提是他们已经证明他们有足够的支持结构来解决我们的问题。

答案3

是也不是。一家公司的规模往往表明了它的成功和能力,但成为小公司持有者的公司往往会搞砸原来的产品,或者用更大、更具侵入性的支持机构取代其小型、积极的支持团队。小公司通常可以提供更好的支持和更多的帮助,因为它们与每个客户密切相关因为它们更小,因为他们的顾客较少。

我最近负责调查各种工具,结果发现最小的公司是仅有的能够解决我们业务问题的公司和仅有的该公司在我们提出问题时会迅速做出答复。事实证明,选择规模较小的公司比选择大型竞争对手更便宜、更有效,而且从长远来看肯定更好(终身免费更新,有支持合同?!)。

答案4

无论公司规模如何,我都会选择最能满足业务需求和要求的应用程序。不过,在实施应用程序之前,我会确保托管应用程序的后端是可扩展的,这样应用程序才能继续顺利运行,无论公司有 4 名员工还是增长到 4000 名员工。

相关内容