Windows XP 网络问题

Question

我正在尝试修复一个旧的、混乱的 Windows XP 安装。大约安装了 3 个安全套件（Symantec、AntiVir 和第三个），操作系统更新完全过时了。

于是我开始运行 Windows 更新，最后一个是 SP3，并卸载了所有安全套件（目标是在完全删除所有其他套件后安装免费的 AntiVir 版本）。在此过程中，主机始终位于防火墙后面的本地网络中。

现在，自从上次重启后，我就再也无法连接到互联网了。所有 IP 设置都正常，我甚至可以 ping google.com（因此名称解析和网络一定没问题）。任何尝试连接到互联网的程序都说无法连接（例如 IE）。通过端口 80 连接到 google.com 的 telnet 连接也失败了。

有人知道我该怎么做才能让网络恢复正常吗？有什么线索可以告诉我问题出在哪里吗？

谢谢。

Answer 1

确保完全删除 Symantec（在其网站上有一个专门的卸载程序），因为它的触角喜欢卡在一切它可以但并不总是能用标准卸载程序正确卸载的东西上。

Answer 2

虽然不是直接回答，但我认为如果你完全格式化并重新安装操作系统，你浪费的时间会更少。从你的描述来看，即使你能够解决问题，你手中的操作系统仍然会非常混乱。

Answer 3

将系统恢复到最新更新完成之前的状态，执行 winsock 重置。删除所有 AV 软件。暂时只打开 Windows 防火墙。完成所有更新，然后安装您首选 AV 的最新版本。

Answer 4

检查 DNS 服务。