更改服务器/硬件和软件更新的控制

更改服务器/硬件和软件更新的控制

有谁知道有什么好的变更控制软件吗?主要用于记录管理员对服务器的更改。

答案1

你可以从任何简单的票务系统开始。我喜欢追踪我自己,但还有很多其他人。

对于小团队来说,我通常经历的流程如下。

  1. 问题已确定。
  2. 票证已创建,并带有基本描述。
  3. 票证已根据调查结果和行动计划进行了更新。
  4. 已开展补救工作。
  5. 票证已更新。如已修复则关闭。或重复步骤 3。
  6. 在共享文档中记录持久更改。

我们使用 Trac 的 wiki 来共享文档。为每种机器/服务类型创建一个 wiki 页面,详细说明其构建、先决条件、可交付成果和怪癖。文档易于格式化和编辑。所有内容均可搜索且易于参考。

我们还使用 Puppet 和其他配置的版本控制,因此使用提交挂钩来引用票证。但您不必走那么远才能受益。

最重要的细节是强制每个工程师遵循相同的工作流程。如果他们不这样做,那么你就是在浪费时间 ;)

答案2

木偶对于这种事情来说很棒

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