我们的一名员工一直抱怨黑莓手机上收到旧信息。有些信息是 2007 年的。
他们正在使用 BIS 服务器，我们已经检查所有设置都是正确的。
他们每周也会收到 3-5 封邮件，大多数来自 2007 年！
有任何想法吗？
答案1
您是否尝试过重新发送服务手册？
答案2
几年前，当我报告过类似的问题时，我被建议从黑莓手机中删除邮件帐户，然后重新设置，让手持设备与我的 IMAP 邮件帐户重新同步。（这是使用 T-Mobile 的服务，而不是 BES。）
答案3
我遇到过几次这种情况，但找不到合理的答案。但我注意到，如果用户有同步问题（在 Outlook 同步文件夹中），这种情况就会开始发生。仔细检查设备上的“WIN 规则”（邮箱获胜）。
答案4
如果 BIS 检测到邮件是新邮件，它会重新发送。因此，如果您有备份软件、防病毒软件等，它们会更改消息，从而触发 BIS 认为这是一封新邮件并重新发送。我还发现，如果您的邮件服务器是 Exchange POP3 服务，那么它通常无法正常运行。