我在 OTA 部署我们编写的定制应用程序时遇到了问题。我读过很多其他地方的帖子，也得到了一些帮助，但对于我的具体情况，这些帮助都没有真正起到作用。所以我想我应该解释一下我的具体情况，并尝试在这里寻求帮助。
我正在运行适用于 Microsoft Exchange 的 BES 版本 4.1.5（Bundle 79）。我们编写的应用程序分为 5 个模块（由我们控制）和另外 4 个模块（我们需要的第三方库）。因此，对于我们的模块，版本号会定期更改，但对于其他模块，版本号几乎始终保持不变。
我们设置了一个 alx 文件，该文件标识了所需的所有文件，事实上，我可以毫无问题地创建软件配置并部署应用程序。但是，我试图在 BES 上维护我们应用程序的多个版本，并能够选择要为每个用户部署哪个版本。我尝试过多种方法（正如我所说，我读过很多其他帖子，其中有关于此问题的解决方案），但每种方法似乎都有自己的问题。
首先，我尝试为每个版本的应用程序创建不同的配置，但由于它们各自具有相同的应用程序 ID，因此 BES 通知我无法这样做。
我读到过一些解决方案，即创建第二个共享文件夹（例如 \Program Files\Common Files\RIM），并将 apploader 内容和新版本的应用程序添加到此文件夹。然后，我可以创建具有相同应用程序 ID 的第二个软件配置。这样做的结果一开始似乎很有希望。当我更改分配给用户的配置时，新版本可以顺利推出。但之后 BES 报告设备状态无效，这意味着在我重新激活设备之前，我无法推送任何其他内容。我猜这是因为第一个配置从未设置为不允许，所以旧版本没有被删除，并且设备基本上报告它安装了同一应用程序的多个版本。
我收到的下一个建议是更改每个版本的应用程序 ID，例如包含版本号。这意味着应用程序的每个版本都可以包含在单个配置中，我可以将一个版本设置为不允许，另一个版本设置为必需。最初，这种方法有效，并且部署了第一个版本。但是当我切换时（即旧版本变为不允许，而新版本变为必需），BES 报告需要升级并删除了旧版本。设备重新启动，旧版本消失，但新版本未推出。我检查了 BES，它仍然显示需要升级。我检查了日志文件并发现：
[40000] (11/12 09:50:27.397):{0xEB8} {[email protected], PIN=1234, UserId=2}SCS::PollDBQueueNewRequests - Queuing POLL_FOR_MISSING_APPS request
[40000] (11/12 09:50:28.241):{0xE9C} RequestHandler::PollForMissingApps: Starting Poll For Missing Apps.
[40304] (11/12 09:50:28.241):{0xE90} WorkerThreadPool:: ThreadProc(): Thread released with empty queue
[40000] (11/12 09:50:28.241):{0xE9C} SCS::RemoveAppDeliveryRequests - No App Delivery Requests purged for User id 2
[30000] (11/12 09:50:28.960):{0xE9C} Discard duplicate module group "name" on device
[30000] (11/12 09:50:28.960):{0xE9C} Discard duplicate module group "name" on device
[40000] (11/12 09:50:29.163):{0xE9C} RequestHandler::PollForMissingApps: Completed Poll For Missing Apps, elapsed time 0.922 seconds.
（您会注意到，出于隐私原因，我删除了真实姓名和电子邮件地址等。但有一个问题：模块组的名称来自哪里？就我而言，它接近应用程序 ID，但不包括我为了使其正常工作而在最后添加的版本号。该信息是否嵌入在 COD 文件或类似的东西中？）
所以它报告设备上有重复的模块组？这是什么意思？我检查了设备属性（如 BES 上所报告的），确认设备上仍存在具有旧版本号的模块。所以应用程序已被删除，但模块没有？？我检查了设备，模块不见了，所以只是 BES 报告它们还在那里？？我检查了数据库，SyncDeviceMgmt 表中有问题的模块。如果我从数据库中删除这些模块，BES 会更改为报告需要安装，然后应用程序的新版本就会被推出。
所以最后，我的问题是：有人对如何处理从 BES 升级我们定制的应用程序 OTA 还有其他建议吗？或者有人能指出我上面描述的错误之处，从而解决我遇到的问题吗？我想问题是为什么数据库在模块被移除后仍保持模块在设备上？
感谢您的任何帮助，您可以提供。
答案1
因此，解决方案是确保您在 BES 上为每个版本创建的每个配置都必须参考所有不同版本的模块。因此，安装 v1.0 的配置必须将所有 1.0 模块设置为必需，而将其他版本的所有其他模块设置为不允许。
您必须记住的烦人的事情是，每当您添加新版本时，您都需要返回所有其他配置并添加这些新模块并将其设置为不允许。