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Ubuntu 20 突然停止

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Ubuntu 20 突然停止

我有一个长期存在的恼人问题，因此非常感谢您的帮助：

我的笔记本电脑（HP ProBook 450 G3）搭载 Ubuntu 20.04，有时会随机死机。查看系统日志，我可以在死机时看到硬件故障的迹象：

b 18 14:11:35 homik /usr/lib/gdm3/gdm-x-session[1635]: (II) event4  - PS/2 Synaptics TouchPad: device is a pointer
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故障前的一些日志条目和系统信息可以在这里找到 -https://gist.github.com/Olena-Stotska/341a3ffe91529bc1c20ae5396d9135c3

这种故障的症状持续存在，触摸板停止响应，屏幕短暂冻结，几分钟后系统就会崩溃。

我尝试过什么？

当我使用 Ubuntu 16 时，这种情况开始发生。因此，我这样做了：

  1. 升级至 Ubuntu 18（同样的问题）
  2. 升级至 Ubuntu 20（同样的问题）
  3. 将 RAM 升级到 32Gb（无效果）
  4. 切换到 SSD（无效果）
  5. 使用节拍和 ELK 对笔记本电脑进行自我监控（在发生故障之前未发现系统状态有任何特殊情况）
  6. 使用带有 ElasticSearch 的 lm-sensors 自行降低系统温度（最高温度不足以导致系统停止）。但有一个传感器acpitz-acpi-0: Adapter: ACPI interface报告温度为 127C，最高温度为 128C
  7. 更换了更强大的电池。我可以在不接电源的情况下使用笔记本电脑大约 10 小时。所以，问题不在于电池。
  8. 使用 GTKStressTesting 运行压力测试（https://www.omgubuntu.co.uk/2020/01/new-stress-test-linux-app）没有导致笔记本电脑死机

如果我可以提供任何其他信息来帮助进一步调查该问题，请告诉我。

更新

完毕：

额外细节：很可能问题出在南桥，因为症状非常接近本文介绍

答案1

BIOS

HP ProBook 450 G3

您目前使用的是 BIOS“N78 Ver. 01.45”。可从以下网址下载较新的 BIOS“1.51”这里。

注意：确认我拥有适合您型号的正确网页。

注意：更新 BIOS 之前请做好备份。

注意：这可能会或可能不会解决您的停机问题。尝试一下并报告结果。

韦兰

暂时试试这个...

在登录屏幕上，选择您的用户名，然后单击齿轮图标，并选择“Wayland 下的 Ubuntu”，然后输入您的密码继续登录。尝试使用 Wayland 运行并报告结果。

记忆测试

去https://www.memtest86.com/并免费下载/运行它们memtest来测试你的记忆力。至少完成一次所有 4/4 测试以确认记忆力良好。这可能需要几个小时才能完成。

触摸板

如果您不害怕打开笔记本电脑，并且具备一些技术技能，那么请这样做......或使用服务技术人员... 找到连接触控板和主板的带状电缆。小心解锁主板上的电缆锁扣并重新安装带状电缆。有些电缆锁扣会向上翻转，有些会滑开。请注意，如果您损坏了此锁扣，您的笔记本电脑将需要维修。请报告。

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