我们正在想办法让客户演示我们的产品。我的想法是设置一个虚拟机并进行完整安装，然后让他们通过 RDP 进入。一旦他们进入，显然我们看不到他们在做什么，因为屏幕将被锁定。我们并不关心他们在进入时做什么，因为它将被锁定，但我们希望能够看到他们的桌面，以防他们在评估产品时对我们的支持团队有疑问。
我的问题是，是否有任何第三方应用程序可以让我这样做？我知道可以使用 Citrix 和 shadowing 来实现，但这对于这个项目来说并不可行。
编辑：这是在 WinXp Pro 上运行的
EDIT2：请记住，此桌面将被最大程度锁定，客户端除了运行我们的软件外将无法执行任何操作。他们甚至无法打开 IE。我正在寻找一种可以连接到的后台运行的服务。
答案1
实际上有相当多的产品。微软有一款免费产品叫 SharedView，它与 WebEx 类似，它能让你启动会话，通过电子邮件将会话信息发送给参与者，然后他们就可以控制会话了。
答案2
Windows 是什么版本？如果是服务器操作系统，您可以在终端服务管理器中找到会话，找到它们的连接，右键单击并点击“远程控制”。
答案3
Dan - 另一个选择是内置的 Windows XP 帮助和支持远程协助功能。
如果配置正确，您的员工可以提供所谓的“未经请求的远程协助”。这是一个 gpo/gpedit/注册表设置。以这种方式使用时，您的员工可以使用远程桌面功能连接到与用户相同的共享会话。这需要提供支持的人员与 Windows XP 工作站之间的 IP 连接或防火墙规则才能使其正常工作。