如何备份 Symantec Gateway 320 上的所有设置？由于我们的一条隧道经常超时，因此公司需要重新设置。公司与 Symantec 没有合同。因此他们不允许我与技术人员交谈。有人知道为什么我必须每天多次重置防火墙才能保持与另一条网关到网关隧道的一致连接吗？
答案1
SGS 320 是否连接到提供优质电力的 UPS？如果没有，那可能就是个问题。在类似的设备上多次见过这种情况。
正如 LapTop006 所说，热量可能是一个问题。我见过 SGS 与调制解调器和交换机或其他组合堆叠在一起，热量会传到一个或多个设备上。
我的 SGS 420 已经稳定运行了大约一年，但它没有堆叠，并且由 UPS 供电。
SGS 日志显示了什么？还有其他线索吗？
连接是使用 ADSL 调制解调器还是其他设备？同样的电源和热量问题也适用
否则：
备份 Symantec Gateway Security 300/400 系列设备配置
关闭设备，将 DIP 开关 1 和 2 转到开启（向上）位置，然后打开设备。将 symcftpw.exe 实用程序从 CD-ROM 复制到硬盘上的文件夹中。双击 symcftpw 图标。在“服务器 IP”文本框中，键入设备的 IP 地址。设备的默认 IP 地址为 192.168.0.1。在“本地文件”文本框中，键入备份文件的文件名。单击获取。获取过程完成后，关闭设备，将 DIP 开关 1 和 2 转到关闭（向下）位置，然后打开设备。
Symantec 建议您将备份文件存储在可移动介质上和安全的位置。
恢复 Symantec Gateway Security 300/400 系列设备配置 关闭设备，将 DIP 开关 1 和 2 转到开启（向上）位置，然后打开设备。将 symcftpw.exe 实用程序从 CD 复制到硬盘上的文件夹中。双击 symcftpw 图标。在“服务器 IP”文本框中，键入设备的 IP 地址。设备的默认 IP 地址为 192.168.0.1。在“本地文件”文本框中，键入备份文件的文件名。单击“放入”。获取过程完成后，关闭设备，将 DIP 开关 1 和 2 转到关闭（向下）位置，然后打开设备。
答案2
目前最有可能的是发热问题，其次是操作系统错误。