我刚刚将客户的电子邮件服务从我的主机移至 Google Apps。如果我不在，我想移交一份文件，提供他们（或他们的代理）所需的一切。
此类文档通常如何构建？它们应包含什么级别的细节？我知道用户名和密码必不可少，而有关如何在 Google Apps 上管理域的说明也过于繁琐，但常用的折中方案是什么？
答案1
我不确定这些文档通常是如何构成的，但在这种情况下，我认为记录以下内容是合适的......
- 管理用户名和密码
- 创建新帐户的指南（例如命名约定）
- 您对 MX 记录所做的更改
- 您对 DNS 所做的更改
- 如果他们有能力更改 DNS，则应发出警告声明
- 访问其服务的链接（例如您设置的 DNS 条目）
- 链接到 Google 的客户端文档（pop3/imap/smtp 说明等...）
- 指向 Google 管理文档的链接
一到两页就足够了。简要介绍一下 Google Apps 是什么，以及它与托管您自己的电子邮件或使用 ISP 服务有何不同。
答案2
我们倾向于提供构建指南 - 如果它包含如何从头开始构建系统的系统描述，那么它可能包含了所有必要的细节。添加常见问题解答或 Google 指南链接，您应该就没问题了。