![为什么 RV082 上的 QuickVPN 不再起作用?](https://linux22.com/image/502398/%E4%B8%BA%E4%BB%80%E4%B9%88%20RV082%20%E4%B8%8A%E7%9A%84%20QuickVPN%20%E4%B8%8D%E5%86%8D%E8%B5%B7%E4%BD%9C%E7%94%A8%EF%BC%9F.png)
有人知道为什么那些能够通过 QuickVPN 客户端访问 Linksys RV082 路由器上的 VPN 的用户无法再使用吗?下面是用户收到的错误消息的屏幕截图。我们已尝试使用三个不同的用户,并确认了用户名和密码。
可能影响 QuickVPN 不再起作用的更改
- 用户现在运行的是 Windows XP Pro SP3,而之前他们运行的是 XP SP2,并安装了针对防火墙的 Windows 修补程序 KB889527
- 用户已升级至 QuickVPN v 1.3.0.3 — 我们已确认旧版本的 QuickVPN 目前也无法运行
- 在远程位置安装了第二台 RV082,并创建了网关到网关的 VPN 连接,以便两个子网都出现在我们的企业内联网内
下一步行动/可能尝试的补救措施
- 转储不同用户的 QuickVPN 客户端日志
- 找到 Windows XP SP2 客户端;安装防火墙修补程序;安装最新的 QuickVPN
可能相关的讨论
- Linksys RV082 问题Tek-tips 论坛上的讨论
- RV082 防火墙阻止 Quick VPNCisco 论坛上的 Linksys 讨论,发布于 2006 年 10 月 30 日
- RV082 和 QuickVPN思科社区论坛上的讨论,发布于 2009 年 8 月 12 日
- Quickvpn 连接 Linksys RV082 时出现问题DSLReports.com 上的讨论,发布于 2006 年 2 月 5 日
- RV082 QuickVPN 故障,远程网关无响应Cisco 论坛上关于 Linksys 的讨论,发布于 2009 年 1 月 9 日
QuickVPN 错误 http://img.skitch.com/20100105-j5h9ixfmajnmejiry987ykts95.jpg
答案1
解决方案
2010 年 2 月 1 日更新:问题似乎是 RV082 的硬件故障,因为在用配置相同的新设备替换 RV082 后,QuickVPN 现在可以正常工作了。如果让我猜的话,我会说这是由雷击引起的,所以我不会因为设备故障而责怪 Linksys/Cisco。
背景/分析
我们现在有两个站点,每个站点都有自己的 RV082 提供互联网连接,所以我有另一个测试站点。我能够让 QuickVPN 在 RV082 #2 上运行,所以我认为问题在于:
RV082 #1 的一些设置配置不正确2010 年 1 月 29 日更新:我浏览了 RV082 网络管理上的每个页面,并对两个路由器进行了相同的配置(除了 WAN 的静态 IP 地址等必须不同),所以这似乎不是问题。- RV082 #1 受损,导致 VPN 无法工作,尽管内部路由正常。(我们知道去年遭受过雷击,但那似乎与 QuickVPN 停止工作时的情况不同。)2010 年 2 月 1 日更新:用与旧 RV082 配置完全相同的新 RV082 替换了灰色市场 RV082 #1。QuickVPN 现在又可以正常工作了。
RV082 #2 配置成功
- QuickVPN 客户端 1.3.0.3
- RV082 固件版本 2.0.0.19-tm(2009 年 2 月 20 日 15:15:20)
- RV082 序列号 DEZ006100379
RV082 #1(故障单元)配置失败
- QuickVPN 客户端 1.3.0.3
- RV082 固件版本 2.0.0.19-tm(2009 年 2 月 20 日 15:15:20)
- RV082 序列号 DEZ005A01690
RV082 #3(替换 RV082 #1)配置成功
- QuickVPN 客户端 1.3.0.3
- RV082 固件版本 2.0.0.19-tm(2009 年 2 月 20 日 15:15:20)
- RV082 序列号 AEZ28J800877