有两个人声称他们没有收到电子邮件，我已转发原始邮件并且收件人的电子邮件地址看起来正常。
有什么办法可以检查我们的 Exchange 服务器，看看电子邮件是否被任何（垃圾邮件）过滤器拦截？或者我们这边失败的原因是什么？
答案1
您可以办理登机手续Exchange 消息跟踪在运行 Microsoft Exchange 的服务器上，只要您已启用它。
如果电子邮件在您的 Exchange Server 上的邮件跟踪中显示为“本地传送到存储的邮件...”，则证明电子邮件已传送到相应的收件箱。
如果邮件没有出现，那么可能是被垃圾邮件过滤阻止了。如果还是不行，我会联系您的邮件提供商，让他们在他们的服务器上跟踪您的邮件。如果那里没有记录，那么邮件基本上从未离开过发件人的电子邮件服务器。
答案2
在客户端，你可以将电子邮件标记为“送达回执”，然后 Exchange 服务器将回复电子邮件已送达<hostname>
答案3
我假设您管理接收电子邮件的系统。
这完全取决于您的边缘 smtp 接受设备（您的 MX 设备）的类型。
对于我们来说，反垃圾邮件设备是我们的主要 MX 设备。这些设备非常适合记录，只要有一点小聪明和耐心，我们就可以确定某封电子邮件是否被收到以及它被发到了哪里。
有时，这需要发送系统管理员的合作——他们应该能够跟踪离开其网络的电子邮件，并能够告诉您它何时离开其网络以及之后到达何处。除非定义了更复杂的邮件流，否则邮件应该离开其边缘系统并到达您的系统之一。使用这些信息，您应该能够在系统日志中找到踪迹，并将其追踪到邮箱或流程中它停止、退回或被误导的某个位置。