如何将 Outlook 连接到 Office Communicator(不同的电子邮件帐户)

如何将 Outlook 连接到 Office Communicator(不同的电子邮件帐户)

好吧,这是我们自安装 OCS 2007 以来一直在努力解决的问题。

我们公司的网站是company.com

我们的电子邮件是[电子邮件保护]

在为 Active Directory 内部设置域时,选择了其他内容

内部域:公司.本地

因此在 AD 中帐户电子邮件是[电子邮件保护],与他们的实际电子邮件地址不同。

我们安装了 Office Communicator Server 2007 并具有以下 FQDN:

服务器-dc.company.local

用户可以使用[电子邮件保护]并与其他同事交谈。

我想要做的是利用 Presence,它看起来就像 Outlook 中的电子邮件帐户需要与 AD 中的电子邮件帐户匹配。

告诉我,ServerFault 社区,这可能吗,或者是否需要以某种方式修改 Active Directory 才能使其工作?

答案1

只要 OCS 已正确配置为使用[电子邮件保护]SIP URI 和 DNS 已正确设置。您需要检查多个配置区域,但要特别注意证书配置。我见过这种故障,当证书上并非所有 SAN 都正确设置,并且各种 DNS SRV 记录不正确时。您可以找到使一切正常运行所需遵循的步骤的简要概述这里还有一些相当不错的简化安装文档OCSPedia

目前,您的最终用户也有可能只需要应用Communicator 汇总修补程序(KB969694). 如果问题仅仅是客户端问题,则可以通过此方法解决与 Outlook 集成相关的状态故障。

我仍然建议您仔细查看您环境中的 Cert\DNS 配置,因为您确实应该能够让用户简单地安装 Communicator 并让它“正常工作”。

您需要进行的更改是:
您的内部(如果您需要外部访问,则需要外部)DNS 设置必须具有所有 OCS 服务(SIP、网络会议、AV 等)的 A 记录。如果 Communicator 正在运行,那么这些记录可能没问题,但值得检查。理想情况下,您还应该具有指向前端服务器的自动发现名称的 DNS SRV 记录(这些名称是 _sipinternaltls._tcp.company、_sipinternal._tcp.company.com、_sip._tls.company.com 和 _sip._tcp.company.com ),以便自动发现过程正常运行。具体内容如下总结如下。如果您在 DNS 中将相关别名 (_sipinternal.company.com 等) 设置为 A 记录,即使没有 SRV 记录,自动发现仍将起作用。Communicator 在失败之前会尝试多种替代方案,这就是为什么您可以不使用 SRV 记录,但如果可以,最好创建它们。

如果您不使用证书,DNS 更改相当简单,但是如果您使用证书(您必须使用证书才能进行外部访问),那么您也需要注意适当地配置证书 - 同样,您需要遵循创建证书请求、安装和配置服务以使用它们的步骤可以在此 OCSpedia 页面. 权威文献微软的所有产品都可以从这里下载如果可以的话,我建议您花一些时间来解决这个问题,OCSpedia 和博客链接应该足够了,但它们是一组简化的步骤。

要更改用户登录 Communicator 时使用的姓名,请从[电子邮件保护]您必须将 company.com 添加为前端服务器池中的 SIP 域。如果您在 OCS 管理器中右键单击池,那么您应该能够进入配置池/服务器向导来执行此操作。

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