我工作的公司刚刚购买了 3 台 PowerEdge 2970 服务器,它们都存在同样的问题。
- 该服务器是否值得购买,或者它所带来的问题是否让它不值得购买?
- 使用 AMD 处理器(它是 Opteron)是否存在很多问题?
- 如果我详细说明事件日志中出现的错误,你们能找出问题所在吗?
问题如下:
1.启动服务器。它启动到红帽启动画面。2
.在启动过程中,服务器崩溃并出现以下错误:
-CPU Machine Chk: processor sensor, transition to non-recoverable was asserted
-PCI Parity Err: critical event sensor, PCI PERR (BUS 0 DEVICE 1 FUNC 0)
然后我尝试更新 bios 和 BMC,但问题仍然存在。之后我尝试将操作系统(它有 red hat Enterprise 5.1)更新为 red hat 5.3,那里也有些奇怪。我使用构建和更新实用程序启动了服务器,然后选择安装操作系统。我选择了 red hat enterprise 5.3 x86_64。它询问我 x86_64 介质,因此我放入了一张光盘,上面写着:64 位 AMD64 和 Intel 64 的补充光盘 1/1。它说光盘错误。所以我使用了一张光盘,上面写着:64 位 Intel Itanium 的安装光盘 1/1。我猜那是我一直需要使用的光盘。
此后,系统能够启动到命令行登录屏幕。我登录并输入:startx 以进入 GUI 环境。此时,不到一页的文本快速滚动,服务器崩溃,没有显示任何与 GUI 相关的内容。
那时我遇到了 2 个不同的错误(注意设备现在是 4,要检查它是哪个设备):
-PCI Parity Err: critical event sensor, PCI PERR (BUS 0 DEVICE 4 FUNC 0)
-PCI Sytem Error:critical event sensor, PCI SERR(BUS 0 DEVICE 4 FUNC 0)
所以今天技术人员带着一堆零件过来,基本上在现场重建了服务器(PCI 转接卡、主板、DIMM、SAS 卡和其他一些我一时想不起来的东西),但之后问题更加严重。其中一些错误是(请注意,当时他正在放回一些原始部件,所以事情变得混乱):
ECC uncorr Err:内存传感器,不可纠正的 ECC(DIMM1 DIMM2)已声明。E1231
1.2V HT 核心电源 GD
E1911 <3 错误检查日志
E1000 故障安全
明天他会带着电源回来……
更新:看来我不能再浪费时间了。我们正在打电话给销售人员并要求提供新服务器。
答案1
最近我在使用戴尔时也遇到了类似的问题。技术支持似乎无法直接将错误与故障部件联系起来。很多时候他们只是发送我喜欢称之为“我不知道哪里出了问题”的零件包。通常包括系统板、PCI 转接卡、替换内存,有时还包括替换 CPU 和 RAID 控制器。
他们经常忘记更换集成 PERC 卡的提升板。我已经多次看到这个问题。
无论如何,正如我之前评论的那样,除非您真的急于部署这些服务器,否则我会联系戴尔客户服务并要求更换或退款所有三台服务器。
答案2
我以前在坏的 RAID 卡上也见过这种情况。我建议
1)拔出所有能拔出的卡,看看它是否可以启动,更重要的是:
2) 致电戴尔。他们的企业技术支持非常好,说实话,这听起来像是硬件错误。
答案3
至于你的问题...
1)这完全是主观的
2)Opterons 应该和英特尔部件一样可靠
3)你需要先问问题
至于你发布的问题,我首先要运行记忆测试如果您想排除故障,请检查它(这听起来像是内存错误消息 - PCI 总线和设备号应该会具体告诉您)。另一方面,我坚持要求支持代表修复他们卖给您的服务器的问题。
答案4
- 致电戴尔 - 如果服务器在保修期内,他们应该可以轻松排除这些错误
- 如果您没有保修,您仍然可以致电戴尔进行故障排除并确定需要更换的部件
- 此错误通常表示 CPU 或 MB 存在问题。如果您有多个 CPU,请尝试使用第一个插槽中的单个 CPU 启动系统。如果失败,请尝试使用另一个 CPU 进行相同操作。此外,通常最好将系统精简为允许其进行 POST 的最低硬件配置,这意味着移除所有硬盘、控制器和外围设备,只留下一个 CPU 和内存 DIMM,如果这没有帮助,则可能是 MB 问题。如果 min2POST 配置 POST 成功,请开始重新添加部件,直到遇到错误 - 这将帮助您查明有问题的部件