今天我的 Citrix Farm 出现了一个奇怪的问题。我的用户配备了瘦客户端 Axel Model 80F，今天其中一位用户遇到了问题。
他打开了 citrix 的发布桌面会话（由 Windows 2003 R2 SP2 服务器场托管），加载了 Lotus Notes 和一封包含 PDF 附件的邮件。
一旦他打开 PDF 文件，他的会话就会冻结。我们刚刚重新启动了瘦客户端，并再次登录会话（在此过程中没有关闭会话）。
再次登录后，我们尝试阅读 pdf，阅读半页后会话再次冻结（我可以看到鼠标在屏幕上移动，但可以进行任何操作）。
然后我关闭会话，正确地重新启动瘦客户端，然后使用相同的操作“Tada”，一切都是正确的，我们没有遇到任何冻结。
好吧现在我的问题是：
那个 bug 是来自瘦客户端还是服务器？我检查了我的服务器场，没有收到来自 Citrix 监控控制台日志的任何警报。
在我看来，这是由于 Thin Client 造成的，但我没有足够的监控工具来确定这一点。那么，您有一些相当不错的监控工具或方法吗？
我的配置：
Windows 2003 R2 SP2 Citrix Xenapp 5.0
答案1
根据您的 Citrix 许可证，您可能有权访问Citrix Edgesight这对于识别这些类型的指责性性能问题非常有帮助。
答案2
好的，非常感谢您的回答。我会检查一下这个软件。
自从我重新启动了瘦客户端后，我的问题似乎解决了。