今天上班时，我发现我们有几台不同的计算机（不同的公司/网络/操作系统版本 - 都是基于 Windows）都存在同样的问题。
1) 无法从网络连接查看网络 NIC。如果刷新，则显示服务未启动。服务状态为服务已启动并正在运行。
2）插入USB设备时无法识别，扫描硬件变化等。
我们拥有保持最新状态的管理 AV，以及一个管理补丁策略，使所有这些机器都处于最新的补丁状态。
我只是想知道是否有其他人遇到过同样的症状，以及他们采取了什么措施来解决这些问题。
更新：
上午 11:23 - 问题不断蔓延，情况也越来越糟。服务开始关闭（Windows 安装程序等），端口被阻塞。重新启动进入安全模式（带网络）仍然会出现这些问题。
补丁：昨晚没有安装任何补丁。
托管 AV（McAfee）：目前没有什么新东西。卸载后问题仍然存在。就阻止网络访问或其他方面而言，没有启用任何策略更改。
扫描：我们已使用 malwarebytes 进行扫描，在安装任何其他软件之前，MS 安装程序服务已关闭。扫描中未发现任何结果。
连接：除预期外，Netstat 没有显示与任何其他机器的传出连接。
我们正在 150 英里外的一个站点远程工作。我们有一些 IT 人员在现场，但到目前为止什么都没有。真是一个美好的星期四。:)
答案1
您没有说明您的 AV 软件是什么，但如果您使用的是 SEP11（Symantec Endpoint Protection），您可能已设置策略来禁用某些设备类别。如果您有其他安全产品，它可能有类似的选项。在 SEP11 中，您可以在管理控制台中的策略->“应用程序和设备控制”下找到它。
答案2
您是否使用 Sopybot、Adaware、malwarebytes 或其他工具扫描过恶意软件？
答案3
如果遇到此问题，我会采取以下步骤：检查最近的更改 - 最近是否对操作系统或其他应用程序应用了补丁？最近是否更改了配置设置？检查事件日志 - 最近是否出现任何错误、警告或新事件类型？使用多种产品运行间谍软件扫描，并使用 HijackThis! 或类似程序手动检查正在运行的程序。