服务器看起来是在登录，但没有登录对话框，只有蓝色背景（不是死机蓝屏）。鼠标可以使用，但我没有得到任何其他响应。
它只需要硬重启。我查看了系统事件，但找不到导致崩溃的原因。我应该采取什么措施？我应该对硬件运行一些诊断吗？（如果是，请推荐哪种诊断？）
答案1
那么，这不是“崩溃”。鼠标指针仍在移动，这相当清楚地表明内核内部的操作仍在正常进行。没有 STOP 屏幕意味着内核模式方面没有明显故障。为此，我建议您运行任何类型的硬件诊断，因为问题可能不是硬件问题。
很可能您的某个服务在启动时挂起了。这种情况可能不会再发生，也可能偶尔发生。微软有一些通用故障排除文档这可能会对你有所帮助。使用“启用启动日志”可能也会有所帮助。
如果问题间歇性出现，那么您将很难确定它。