我进行了一些查看,但没有看到与此直接相关的 SF 问题。
我需要找到一个仅供内部/LAN 使用的聊天和桌面共享平台。我们让很多人为了简单的事情不得不起身走到别人的办公室,如果我们有一个解决方案,即拥有一个类似于 gchat 或 AIM 的客户端应用程序,人们可以右键单击名称并请求桌面共享会话(往返)。
这不适用于产品演示或长时间的培训课程,并且课程中不需要超过 2 人。我们使用 GoToMeeting 进行此类活动。
我看过 TeamViewer,他们有我想要的功能(加上很多无用的功能)并且似乎更适合大型企业支持,而且它并不便宜。
我也看过一些 OCS,但它似乎对于我想要做的事情来说太重了。我不需要任何与电话使用有关的东西。如果普遍的看法相反,如果我对产品重量的判断有误,我可以向 OCS 反映。
我们使用 GoToAssist 为客户提供远程支持(我是它的粉丝),但我认为它不适合这里,如果我错了,请纠正我。
所有工作站都是 XP/7。
谢谢!
答案1
在我以前的公司,我们使用 Jabber。我们的部署得益于 jabberd 的一个补丁,该补丁允许通过 LDAP 填充目录并将其附加到我们的 Active Directory,这样任何新用户都可以看到公司中的每个人(并将他们分类到不同的部门组中)。
我们使用 Pidgin 作为客户端,它还允许人们连接到 AIM/ICQ 等。
答案2
我建议使用以下任意组合:wikis、Jabber 和 IRC。有些公司也习惯使用 AIM/ICQ,我发现这对于与我经常合作的公司进行沟通绝对必要。
答案3
您对 OCS 的理解非常正确。我们使用 OCS,并使用所有企业语音、会议和 Live Meeting 功能,它确实很棒,但也非常庞大 - 如果您不需要所有这些额外的东西,则需要管理很多东西。
答案4
我不同意大家对 OCS 的看法。我们已经安装了它,并且只用于聊天,它几乎不需要管理。去年我唯一需要做的就是更新安全证书。Outlook 和 SharePoint 中的状态集成也相当不错。