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来自 [email protected] 的无法送达电子邮件消息

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来自 [email protected] 的无法送达电子邮件消息

我负责一家小型慈善机构的 IT 工作，我们遇到了一些问题，一些人通过我们的托管电子邮件地址向我们发送电子邮件。此人使用 btconnect，我们的服务器也使用 BT 宽带并使用 MSExchange。我了解到，来自[电子邮件保护]是由 Exchange 生成的，但无法判断这是我们的服务器的问题（似乎不太可能，因为大多数人都可以完美地发送和接收电子邮件）还是发件人的服务器的问题。

我已复制下面的示例测试消息，如果有人能解释导致此问题的原因，我将不胜感激。

我已经泄露了个人信息——希望这是可以接受的，但我不想损害个人的身份/安全。

----- 原始邮件 ----- 来自：“系统管理员”
到： ”***********”
发送时间：2010 年 4 月 6 日星期二下午 3:26
主题：无法送达：测试消息


您的留言

到： ***********
主题：测试消息
发送时间：2010 年 4 月 6 日星期二 15:25:59 +0100

未到达以下收件人：

***********@quiltersguild.org.uk 于 2010 年 4 月 6 日星期二 15:26:07 +0100
   此邮件中不存在该组织的电子邮件帐户
已发送至。请检查电子邮件地址，或联系收件人
直接找出正确的地址。

答案1

您确定收件人地址没有拼写错误吗？请再检查一下。

答案2

如果您有权访问邮件服务器日志文件，您可以检查是否找到一些有关丢失电子邮件的行。我认为您没有找到任何东西，因为这似乎是发件人服务器的 DNS 错误或您域的 mx 服务器中的错误（quiltersguild.org.uk 域有两个 mx 服务器）。

问候 Lorenzo

答案3

您真的无法与负责接收该域名邮件的服务器争论。如果它说电子邮件地址无效，则真的无效。请检查地址，再三检查，再四次检查。

如果你真的输入了有效地址，则您的邮件服务器和发送邮件服务器之间可能存在邮件服务器或其他硬件设备（我认为是垃圾邮件过滤器类型的东西）。它要么配置不正确，认为自己负责一个实际上不是的域（因此没有用户的邮箱），要么地址必须专门列入白名单才能通过该设备。

我们的 ISP 有类似的白名单服务，这意味着我们所有有效的电子邮件地址都必须输入到他们的门户中，否则它们将被退回并显示“不存在邮箱”类型的 NDR 消息。

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