无法送达的电子邮件故障排除

无法送达的电子邮件故障排除

我正在使用 IIS6 smtp 发送电子邮件,其中一些电子邮件返回时出现以下错误。

Could not deliver the message in the time limit specified. Please retry or contact your administrator.

我需要采取什么步骤来追踪问题所在?我目前认为问题出在我的配置上,或者出在我尝试发送邮件的邮件服务器的配置上。

附加 - 从其他地址向此地址发送电子邮件时效果很好,从此地址向其他电子邮件地址发送电子邮件时效果也很好,因此请注意,这是此邮件服务器组合所独有的

谢谢

答案1

MX工具箱是一个很棒的网站,可以轻松解决(部分)此类问题。只需输入电子邮件主机名(电子邮件地址中 @ 后面的所有内容),它就会显示他们的 MX 服务器。然后,单击结果旁边的“SMTP 测试”,网站将自动连接到他们的邮件服务器以确保其正常运行。如果 MXToolbox 显示多个 MX 服务器,请按顺序测试所有服务器。

如果通过了,则说明远程服务器已启动,因此问题就缩小到了邮件服务器配置(您的或他们的)。您可以使用 telnet 通过他们的服务器手动发送电子邮件,如果成功,则问题可能出在您自己的服务器上。

如果您以前从未通过 telnet 发送过电子邮件,我建议您先在自己的服务器上练习一下。基本上,您将通过 telnet 连接到 SMTP 服务器上的端口 25 并输入命令,服务器将使用数字状态代码和希望是人性化解释进行响应,如下所示(您的命令以粗体显示,服务器响应以斜体显示):

HELO myhostname.com
250 yourhostname.com 你好
邮件发件人:[电子邮件保护]
250 发送者同意
收件地址:[电子邮件保护]
250 收件人同意
数据
250 输入您的信息
主题:测试电子邮件

这是电子邮件的正文。当我在一行中输入一个句号时,它就结束了。

已发送 250 条消息
辞职
220 再见

答案2

好吧,首先找出 IIS 试图传送的邮件服务器(您可能必须提高日志记录级别才能看到这一点)。

然后从那里开始:也许 IIS 正在向错误的邮件服务器发送邮件?也许收件人的 MX 记录不正确?也许接收邮件服务器确实已关闭?

答案3

不熟悉 IIS,但日志没有说明远程端发生了什么?我认为您提到的错误是最终用户看到的,因此您的日志应该有更详细的信息

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