有谁知道有哪家制造商将 CentOS 列为官方支持的操作系统?富士通和戴尔都不支持它。我特别希望获得 CentOS 支持;仅支持 RHEL 的供应商无法满足我的需求。
答案1
我不知道有哪家公司直接提供技术支持,您可能需要联系 CentOS 才能找到答案。但是您希望获得哪些支持?他们的硬件是否正常工作,或者如果您安装了硬件,他们会根据支持合同排除硬件故障吗?
如果您只是想要兼容性,那么任何“官方”支持 Red Hat 的东西都应该运行 CentOS,因为 CentOS 是 Red Hat 的代码。
根据我的经验,大多数供应商都难以支持非 Windows 系统,无论他们是否表示支持(这只会给流程增加一层麻烦,最终我们只能自己做这些工作)。90% 的时间里,当出现问题时(我们使用戴尔),都是由于硬件问题而打电话给他们,为此他们希望您运行板载诊断程序,而不管操作系统是什么。通常,在您运行他们的诊断 CD 或控制器诊断程序后,说服他们发送必要的新部件并不难,而且我们通常不必因为软件配置错误而打电话给制造商,因为完全支持并不适用于操作系统以外的软件。
答案2
我知道你不想要它,但是 Red Hat 是一个非常好的指导方针。
就支持事件而言,戴尔在 PowerEdge 服务器上对 Linux 的支持还不错,他们认识到这是人们想要运行的操作系统。Red Hat 的支持相当好。对于诊断/故障排除,最好在系统中安装 OMSA(Open Manage Server Assist)组件,以便查看硬件状态。
根据我使用戴尔的经验,90% 的情况下,当我的磁盘坏了,我只需拨打保修电话,说“我的 ESC 坏了,我的磁盘坏了”,他们就会给我寄一个新的,不会问任何问题。其余 90% 的情况下,我可以说“我有两个相同的系统,我交换了驱动器,第二个系统也认为磁盘坏了”,然后他们就会给我寄新的磁盘。有一次,有人让我重新安装并查看 OMSA(他很惊讶我已经安装了它)以及固件和控制器电缆,但最终他也只是把磁盘寄给了我。
答案3
如果您的操作系统不受支持,戴尔会要求您下载并启动诊断 liveCD(我以前使用的是基于 CentOS4)。这应该足以排除操作系统故障。