我们的网络上的打印机遇到了一些问题。
我们有 3 层楼,每层楼有 2 台打印机(A3 和 A4),全部连接到同一个打印服务器。
问题是,同一台打印机在两个看似相同的不同桌面上的表现可能不一样。最常见的情况是在我们的 AutoCAD 批量打印脚本中看到这种情况 - 有时图纸可能会在纵向纸上打印横向,尽管图纸始终是横向的...
有人对我们可以检查/尝试什么有什么建议吗?
当前的攻略是安装一台新的打印服务器,使用 HP 通用打印驱动程序而不是设备专用驱动程序,并在所有台式机上使用完全相同的方法更换打印机。听起来不错吧?
答案1
正如@Bart Silverman 所说,这种情况可能发生在很多地方。另一个是客户端上的实际打印处理器。在 HP Laser 上,您需要在客户端上打开打印机属性,单击高级选项卡,然后单击打印处理器。
我见过一些案例,工厂提供的打印处理器提供了不寻常的结果,而切换到基本的 WinPrint 处理器就可以解决问题。
答案2
打印驱动程序是来自打印服务器还是安装在本地工作站并通过服务器添加?我见过驱动程序改变打印机的工作方式,无论是否使用相同的打印服务器。有时客户端上的不同打印驱动程序也会导致问题。
我会使用日志查看之前打印过的用户,然后查看“打印错误”的系统,并检查他们的打印机驱动程序设置。我甚至可能会删除打印机并从公共点重新添加它,以确保它们都是同一版本,具有相同的驱动程序设置。
另外,如果打印机具有控制台或 Web 界面,请检查打印机,以确保没有设置某些内容且这些内容没有被覆盖(或没有被某些打印机驱动程序覆盖)。