以前，我曾与其他大公司（我们的客户）打过交道，当时我们遇到了电子邮件问题。大多数情况下，我们的邮件被标记为垃圾邮件，但现在是因为他们的某个系统出了问题，不断向我们发送电子邮件。无论如何，我的问题是如何联系电子邮件管理员。我发现，在一些大公司，除非你知道对方的姓名，否则接待员会拒绝将你转接给他们（我猜他们是在充当销售人员的看门人，防止销售人员要求联系“负责处理你的打印机的人”）。我知道我们可以尝试与公司联系人联系，但有时这可能很慢而且很困难，而且这些问题通常对时间很敏感。
答案1
如果在对域名进行反向查询时没有列出任何人，我会打电话给他们并要求与他们的信息技术部门通话。介绍自己是公司的 IT 管理员，并告诉她你有理由相信存在网络问题，他们公司的某个人遇到了网络问题，你需要与他们的电子邮件服务器负责人交谈。你可能会非常幸运，某人的名字也可能列在公司的网站上。
我不知道我是否会强调这不是一个销售电话（他们总是这么说），而是你是一名网络管理员，发现了一个源自他们公司的问题，这个问题正在影响你的网络，你需要尽快与某人交谈以解决问题。
我不知道我是否应该暗示您可能需要人力资源或法律部门来联系他们，但您确实希望与他们的网络或系统管理员一起解决这个问题。取决于对话的进展情况。
我还认为知道名字并不一定有帮助。大多数销售电话都来自知道名字的人，无论是来自共同联系人还是会议，或者是在会议期间提到名字的人，或者只是将销售电话转给你的人。我们接到了很多知道名字的电话，他们往往坚称这不是销售电话，然后继续询问有关我们的网络基础设施、我们购买的东西等问题……
答案2
这不是真正的答案。但是：
首先要确保你已经覆盖了所有基础。Jeff Atwood 写了一篇关于这个的好文章这里。在我骚扰任何人之前，我至少要确保你有 ptr 记录和 spf 条目……
答案3
答案4
我会拨打总机并要求 IT 安全部门的人员接听。这样通常会为您接通一个接线员可能不想屏蔽的人员，并且希望该人员有一定的技术水平。一旦您解释了您的问题，他们应该能够帮助您联系电子邮件管理员。