我知道过去几个月也曾有人问过类似的问题,但是从数据中心运营的角度来看,我知道有一些真正聪明的人可能会提供帮助。
寻找一些基于第一手经验的人员配备最佳实践,并希望该领域的一些经验可以提供“最佳实践”应用:
三个高可用性(99.99% 以上)企业级数据中心地理位置分散,一个 24x7x365 有人值守,一个熄灯,一个共置运行,为全球社区提供支持。超过 2,000 个操作系统,其中 95% 为 Windows、5% 为 Linux 和 Solaris、45% 为虚拟化,存储容量超过 100TB。无桌面支持,无网络管理(单独管理),运行 N+1 并为超过 250 家企业提供服务十亿每年的页面浏览量。
根据经验,您对服务器与“数据中心系统管理员/工程师”的比例有何看法?
提前感谢您的回复。
答案1
您提供了大量数据,但我认为还需要更多数据才能对该数字做出某种估计。首先,您的系统中存在哪种重复?换句话说,您是否有 4 组 500 个东西,每个都运行完全相同的服务器配置?或者您有 200 个不同的服务器/服务,每个东西只有 10 个盒子在运行。
我认为你需要深入到每项服务的基层,确定支持该服务所需的活动,然后为其配备适当的人员。由于你在多个服务中显然会有一些专业知识的重复,你也许可以根据这一点来整合你的员工人数,但我会从下往上开始,而不是从上往下。