我们正在使用托管的 MS Exchange 提供商，他们声称我们的帐户只能有一个管理员。他们还声称他们无法更改哪个登录被授予管理员权限。这意味着五年前最初创建的用户帐户是唯一可以更改我们的账单信息等的帐户。
与当前管理员帐户关联的员工不再在公司任职，因此我们想将管理员权限移至新的“sysadmin”帐户，并删除该员工的帐户。这难道不是一件很容易做到的事情吗？我的托管交易所提供商说的是实话吗？
答案1
Exchange 本身没有这样的限制，您可以根据需要拥有任意数量的具有完全管理权限的用户。它甚至预定义了多个组，分别对应不同的权限级别。
据我所知（并且不可否认，我有第一手经验），“托管”Exchange 服务基本上是常规的 MS Exchange，只是由第三方而不是内部管理。
因此，要么他们太懒/没有能力做到这一点，要么他们在 Exchange 之上有一个软件层，导致了这种限制。
答案2
我相信您的提供商正在做正如 Graeme 所说的那样，并且在 Exchange 之上有一个软件层（我假设是您的控制面板），它不允许您更改主管理员帐户。
我确实希望您的提供商的控制面板管理员与邮箱本身是分开的。您应该能够删除前员工的邮箱而不会影响控制面板，反之亦然。
通过我提供的服务，我的客户可以向他们的帐户添加多个联系人。他们可以从帐单、技术和联系人管理员角色中进行选择。只有一个帐户所有者帐户。但是，我们允许客户更改所有帐户所有者信息以匹配新管理员的信息。如果您无法登录控制面板（也许前员工是唯一知道密码的人），我们只需要证明您是帐户的新管理员，我们就可以重置密码，甚至可以为您更改帐户所有者。
重点是，有些服务提供商并不懒惰，他们提供您想要的服务。也许值得您花时间列出您不喜欢的东西以及您希望在托管 Exchange 解决方案中得到的东西，然后询问几家提供商是否可以提供这些东西。