我们希望在地区办事处创建一个知识库系统。我们曾试图说服国家办事处购买我们的帮助台软件的附加组件,但到目前为止,我们的建议没有得到采纳。
如果我们开始自己的 KB,我们最不想做的事情就是花时间手动迁移数据,那么是否有具有强大导出工具的免费 KB 系统?
这个问题之所以含糊不清,是因为我们不知道国家是否会选择一个系统,所以我们没有目标导入。当我们收集团队的需求时,我们觉得能够转储数据并将其导入另一个系统可能是个好主意。
目前我们正在收集需求,所以一切皆有可能
答案1
为什么不直接使用 wiki?它们灵活、免费且易于使用。此外,随着知识的陈旧,您可以轻松更新它。更好的是,如果您以后需要将知识转储到其他地方,您可以编写爬虫来为您完成此操作。