已应用组策略安装脚本但未安装软件

Question

我工作的地方使用组策略安装 Symantec Endpoint Protection。最近他们让我构建一堆他们购买的新系统，以便将它们发送给员工/替换旧电脑。这是我们迄今为止尝试推出的第一组 64 位 Windows 7 电脑。

我们的问题是这样的。组策略将所有设置和打印机应用于计算机，当我运行 gpresult 时，它告诉我它已应用了 SEP 和 Firefox 的基于计算机的安装，但它们都没有安装。控制器正在运行 Windows Server 2003（32 位）。

我只是一个低年级的 IT 本科生，因此完全不知道哪里出了问题。我没有设置我们的组策略对象，几周前才被授予访问权限（这对我来说是处女地。我正在摸索）设置它们的人已经离开了，希望能找到更广阔的天地。有谁知道另一个步骤可以尝试/可能解决我的问题吗？

编辑：更多信息。它之前在其他电脑上运行得很好。两周前我为自己安装了一台新电脑，我们的组策略设置没有问题。只是这些电脑。

谢谢

Answer 1

您能否在出现故障的其中一台机器上直接运行 MSI 文件，看看是否收到任何有用的错误消息。此外，检查事件日志中是否有登录时的错误。

64 位机器在使用 32 位驱动程序时确实存在一些问题（防病毒软件会安装一些驱动程序），如果您没有使用专门针对 64 位 Windows 的 SEP 版本，这可能会导致您的安装失败。