本周,我有两台机器遇到了这个问题。创建新邮件、回复邮件、转发等(任何使用邮件撰写/编辑器窗口的操作)时,如果用户尝试通过“收件人:”或“抄送:”或通讯录按钮使用通讯录,则联系人列表不会显示,Outlook 会挂起。两个窗口都不会获得焦点,右键单击 Windows 任务栏按钮也不起作用。然后必须使用任务管理器关闭该应用程序。
使用 Outlook 主窗口中的按钮时,地址簿将正常显示。从 Outlook 主窗口查看时,联系人列表将按预期显示。
第一台有问题的机器在对 Office 安装进行修复后开始工作。第二台机器没有工作(尝试了几次)。我测试了新的配置文件,但问题也存在于新的配置文件中。我在 outlook.pst 上使用了 PST 修复工具,但问题也未能解决。我将联系人移到了另一个文件夹,但问题仍然存在。就在今天早上,我卸载并重新安装了 Outlook,但问题仍然存在。
你知道我遗漏了什么吗?或者其他故障排除建议?