Ariel 不会通过我们的 SMTP 服务器发送

Question

我目前在一所大学工作，该大学使用 Ariel 软件将 ILL 文档发送给其他大学的教师。他们通过电子邮件将文档发送给用户。我们最近从自己的邮件服务器切换到了 Google 服务器。

问题在切换后立即出现。邮件信息已正确输入到新的 Google 系统（会锁定软件）和仍在使用的未经身份验证的 smtp 服务器上。Ariel 拒绝使用其中任何一个，所以希望这里有人知道我可以做些什么来解决这个问题，因为该公司的软件支持充其量也很糟糕，因为大多数学校都转向使用 Illiad。

任何帮助都非常感谢。