我是 IT 管理员。有 25 个用户。所有用户都运行 Windows XP SP3 Professional。我们有一个运行 Exchange 2003 的 Exchange 服务器。
每个人都连接到网络和 Exchange，只有一位用户遇到了 Exchange 问题。本周一 Exchange 停止工作，他打开了 Outlook，而我们遇到了一些短暂的网络问题。
他可以访问网络、上网、访问服务器上的共享文件夹等。但他无法连接到 Exchange。
如果我转到邮件->Exchange 帐户->设置，则设置如下：
- Microsoft Exchange 服务器：beck.becklaw.local（所有计算机使用相同的设置）
- 用户名：Lars SECRET
当我点击 [检查姓名] 按钮查找用户时，系统显示：没有连接到 Microsoft Exchange。同样，这是唯一遇到此问题的用户。
但是，如果我输入域控制器的服务器名称 ( becklaw)，它可以找到它。此外，如果我在 Microsoft Exchange 服务器字段中输入服务器的 IP 地址，它也可以工作，即：192.168.1.2
然后它找到用户，并将 Microsoft Exchange 服务器替换为：beck.becklaw.local。
但它不起作用，因为它说：当我打开 Outlook 时没有连接到 Microsoft Exchange。
这看起来像是某种 DNS 不匹配，而且我已尝试过ipconfig /flushdns。
你们当中有人遇到过与某个用户类似的问题吗？
答案1
尝试创建一个新的 Outlook 配置文件（控制面板->邮件），看看是否能解决问题。我以前见过损坏的配置文件导致类似问题。
答案2
问题似乎与相关机器的 DNS 配置或 DNS 客户端有关。要检查这是否是问题所在，请打开命令窗口并 ping Exchange 服务器的 fqdn 名称。它应该解析为 ip 地址。
如果前面的测试没有解析出 IP 地址，一种解决方法就是在该计算机上设置主机文件，并为 Exchange Server 设置一个条目。
在 C:\Windows\System32\drivers\etc 上查找主机文件，然后添加类似的条目
xxx.xxx.xxx.xxx dns.服务器.名称
保存文件并尝试再次 ping 交换服务器。
这应该可以解决交换中的名称解析问题。但您需要调查此问题的原因，检查机器上的 IP 配置，并确保 DNS 服务器设置正确。
答案3
tracert beck.becklaw.local关于名称解析和所采用的路线，a 向您展示了什么？
该客户端是否可以配置不同的名称服务器？ipconfig /all
检查%WINDIR%\SYSTEM32\DRIVERS\ETC\HOSTS可能与您的设置冲突的映射。
客户端上的防火墙问题也可能导致此行为，因此请确保客户端可以通过端口 135（TCP）和 1024-65535（TCP/UDP）访问您的 Exchange 服务器。