我应该问哪些关键问题来确定选择哪家产品/公司？除了研究不同公司（施乐、理光、萨文和柯尼卡美能达）提供的不同复印机外，我还应该研究哪些关键决定因素？
现在我知道我需要考虑维护成本、SLA、每月租赁成本、交付/安装成本等因素……但我不确定还应该考虑什么？
我目前正在寻找在大西洋中部地区的两个办事处安装彩色多功能复印机。
提前致谢。
答案1
从来没想过我会面对复印机担任系统管理员角色，但在上一轮升级期间，不知何故它们落入了我们 IT 部门的管辖范围。我们几乎没有收到任何警告，也几乎没有对供应商/型号的选择产生任何影响。购买设备后，我们被告知“使这些工作“如果我参与了这个过程，我会问以下问题：
- 用户/群组/地址簿的目录集成。（AD、LDAP、ETC。
- 扫描到文件输出文件系统支持。（NFS、CIFS……）
- LDAP/AD 集成用于用户身份验证（安全打印、扫描到配置文件......）
- 远程控制台（基于网络的对我来说是一个优点）用于集中管理多个设备。
答案2
请仔细查看成本/数量/配额 - 看看您是否可以准确衡量当前的使用情况 - 标准租赁通常有一个页面配额 - 但是一旦超过此配额，您就会开始为每页收取荒谬的费用。