我有一个运行 Windows XP 的用户网络。他们的 Office LaserJet 4250 驱动程序直到几天前还运行良好。
您可以通过Web管理门户访问打印机，并通过配置页面进行打印。
当任何用户从 CTRL-P 打印窗口中选择打印机时，系统都会挂起，应用程序将崩溃。Chrome、Acrobat、notepad.exe、Outlook...只要您从列表中选择打印机，它们都会崩溃。
打印机在 192.168.168.202 上运行。网络上还有其他打印机成功运行，如果这是最佳选择，我们可以将其中一台服务器变成专用打印服务器。然后我们就可以通过该服务器进行打印。
答案1
我不是个喜欢打赌的人……但也许工作站正在尝试通过 SNMP 查询设备以获取一些基本状态信息，并返回一些它们不喜欢的垃圾信息。我会更新打印机和 jetdirect 卡的固件，看看会有什么结果。很奇怪它们同时都这样做，所以我会指责打印机。
你已经...重新启动它了，对吗？
答案2
您可能需要确保 HP 实用程序软件不会自动更新您的打印机驱动程序。消除某些故障的另一种方法是从 HP 网站安装标准 PCL 驱动程序，而不是具有高级功能的驱动程序。Windows 更新也可能会干扰驱动程序的功能。无论哪种情况，您唯一的选择是：
- 卸载 Windows 更新
- 从 HP 下载最新驱动程序
- 尝试在每台机器上重新安装打印机
- 更新打印机和 jetdirect 卡的固件（如 Tom 所述）
祝你好运！有时 Windows 和网络打印可能会让人很头疼。