我们的一个客户拥有内部部署的 Microsoft CRM 4.0 Workgroup 版本和 Exchange，我正在研究将 CRM 移至外部专业公司作为托管（SaaS）解决方案的可能性。
据我所知，CRM 与 Exchange 和 AD 集成得相当紧密。
如果我确实将 CRM 转移到提供 MS CRM 托管的公司，系统是否仍然依赖于我们的 AD，如果是，那么它该如何工作？
答案1
托管 CRM 几乎总是通过 Live ID 访问，托管 Exchange 也是如此。您将获得一个“特殊”的 Live 客户端，该客户端必须在您访问它的工作站上运行，该客户端将验证 Outlook 并将其与托管服务集成。
简而言之，您在本地拥有主机 AD 和 Exchange，在云中拥有 CRM，只需要一个额外的小客户端即可使其工作。