我们已经使用 T1 多年了，从未将连接更改为更快的有线调制解调器。我担心支持、恢复服务。我在法律术语中找不到有线与 T1 的 FCC 法规 SLA。
我非常想知道目前将 T1 和有线服务退还给企业的规定是什么。我的 T1 并没有遇到太多问题，一旦出现问题，他们就会立即着手处理，直到问题得到解决。
如果我为我的企业购买了高速电缆调制解调器并且它出现故障，我想知道我如何受到联邦通信委员会的保护以返回服务。
答案1
电缆调制解调器通常具有比 T1 更高的下行和上行带宽，但是您应该注意两个主要区别（其中一个您已经提到过）：
T1 线路通常带有非常严格的服务水平协议 (SLA)，T1 提供商非常重视这些协议（很大程度上是因为 T1 的传统是电信服务）。
有线电视提供商通常不提供相同类型的正常运行时间/可用性保证，其 SLA 通常也不具有与 T 或 DS 环路相同的严厉处罚。T1 带宽是对称的、专用的并且保证端到端。您的 T1 将以 1.5Mbit/sec 的速度从路由器推送到远端。
有线带宽是不对称的（通常您会得到一个更大的下载管道）、共享的（多个调制解调器连接到一个节点，共享 RF 通道），并且通常不在您的合同中保证 - 速度为“最高 __Mbit/sec”。
虽然有线电视公司通常最关注服务质量/速度问题，但他们可以比您的 T1 提供商更大程度地忽略您。
再补充一点 Jason Berg 在关于 SLA 中提到的内容：
- 大多数 T1 SLA 都包括电路延迟、数据包丢失和（如果您幸运的话）抖动限制等内容。
大多数有线 SLA（至少在我所在的地区 - 纽约地铁）甚至没有提到这些内容，因此即使我们的提供商能够很好地应对这些问题，他们也没有严格的义务这样做。
答案2
无论如何，如果您的 T1 出现故障，我认为您不会受到 FCC 的保护。这些运营商受您所在州公用事业部门的监管，以及您购买的合同条款的保护。阅读您当前合同的细则。联系您的有线电视供应商，询问他们提供的服务、SLA，并要求提供支持他们所说的内容的细则。
@Dennis 也提出了一个很好的观点，尽管如今大多数有线 ISP 的上传速度都远远优于 T1，即使是非对称的。
答案3
无法回答。这完全取决于你的合同。即使是 T1，也完全取决于你的合同。
主要问题可能是为企业获取具有 SLA 的电缆调制解调器。
一个好的组合可能是两者兼有，并使用 T1 作为后备。话虽如此，在我这里，T11 非常原始古老 - 你可以花相当便宜的钱获得双向最高 8mbit 的 SDSL，并附带商业 SLA。