我有一台 Windows 7 64 位计算机,在两个适配器(无线和 LAN)上丢失了多达 20% 的 IP 数据包。浏览器流量似乎受影响最大,但所有协议都会发生这种情况。
网络上的所有其他计算机均运行正常。
如果我从故障机器 ping 到 LAN 上的任何机器(有线或无线),包括路由器/网关和互联网站点,我会发现高达 20% 的数据包丢失。
如果我执行以下命令:
- ipconfig /release
- ipconfig /renew
然后我的网络性能有时会在几秒钟到几分钟的时间内恢复。
短时间内重启也有效。
这个问题已经出现了几个月,而且越来越严重。电脑以前运行正常。
前几天我更新了无线适配器固件,但没有效果。
有人知道发生了什么事吗?
答案1
我以前遇到过这种问题,首先要弄清楚问题是由硬件问题还是软件问题引起的。我选择的测试方法是从 CD 运行 Ubuntu Live 副本(它将 Linux 加载到 RAM 磁盘)并测试浏览互联网和 ping 其他 IP 的能力。
(显然,Ubuntu 只是我的选择——如果您有正确的映像,您可以运行任何 Live CD 版本的 Linux 甚至 WinPE)。
如果问题仍然存在,那么就是硬件问题。
如果该问题没有在 Ubunutu 下出现,那么它就是 Windows 问题,我的建议是从轨道中删除操作系统并重新部署系统。
答案2
liveCD 是一个很好的测试,但问题可能是 Windows 驱动程序或 NIC 固件中的错误,因此请确保它们是最新的。下一步是插入具有不同芯片组的 NIC,然后再尝试 nuke & pave :-)