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Outlook 2010 和 Exchange 2003

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Outlook 2010 和 Exchange 2003

我们遇到了一些问题，一位用户已升级到 Outlook 2010 并连接到内部 Exchange 2003 SP2 服务器。他们收到的错误大致是说无法发送，请联系管理员，然后每次尝试发送时都会出现一串很长的错误字符串。他们接收正常 - 但无法获得任何出站流量。

我们在另一台装有 Outlook 2010 的 Windows 7 机器上重新创建了用户配置文件，一切正常。担心这个问题可能会在以后或某个随机时间再次出现。我们注意到一些关于该问题的知识库文档建议更改注册表 - 我们已检查并确保进行了这些更改，但一台机器上仍然存在问题。

有什么想法吗？

答案1

如果没有实际的错误信息，就很难给出准确的诊断，但我将调用一些通灵力量，看看是否能为你想出一些有用的东西。

我遇到过几次这种情况：相当老旧的 Exchange 2003 安装中引入了 Outlook 2010，Outlook 2010 用户报告发送邮件时出现问题。根本原因是 Exchange 2003 服务器上的命名属性配额已达到，而 Outlook 2010（需要创建一些命名属性的能力）以非常不优雅的方式失败。

查看 Exchange Server 计算机上的应用程序事件日志，并从源“MSExchangeIS”中查找事件 ID 9667。此错误将显示 Outlook 2010 尝试创建的命名属性的详细信息。

你应该做几件事：

  • 您应该安装修补程序本文介绍并设置适当的注册表设置，以防止再次使用“提升的” Internet X-header 耗尽命名属性配额。

  • 按照步骤本文概述增加具名财产配额。

这将允许 Outlook 2010 创建正常运行所需的命名属性，并防止将来 Internet X-header 被“提升”为命名属性而耗尽命名属性配额。

您可以阅读一些有关此内容的背景知识Exchange 团队博客。

（顺便说一句，当在安装后不允许创建命名属性时，Blackberry Enterprise Server 和 Microsoft 自己的 ActiveSync 也会以不优雅的方式失败。）

答案2

这个问题的根源原来是 AVG 2011 的 Outlook 插件。禁用后 Outlook 恢复正常功能。

看起来与我们研究过的问题以及 Evan 在上面如此友好地分享的问题完全一样，但实际上 AVG 是罪魁祸首。

谢谢 Evan！

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