当我们的用户休假时,他们会设置外出信息并更改外出规则,将所有收到的电子邮件转发给同事。当我们使用 Exchange 2003 时,这种方法一直很有效,但现在我们的一些邮箱在 Exchange 2010 上,这种行为似乎发生了变化(变得更糟)。
Exchange 2003
Exchange 2003 上的邮箱将向外出转发规则中定义的人员发送以下消息。请注意,显示的是原始发件人的电子邮件地址(在本例中是我的个人电子邮件地址)。
Exchange 2010
当 Exchange 2010 上的邮箱启动外出转发规则时,电子邮件会正常转发,但请注意,原始发件人的电子邮件地址不是显示在转发的消息上。
这给我们带来了问题,因为将电子邮件转发给其他人的整个想法是让他们能够在其他人休假时处理收到的查询和订单。如果处理转发电子邮件的人需要联系客户,Exchange 2003 通过显示他们的电子邮件地址使这变得容易 - Exchange 2010 似乎使这变得不可能。
我们是否可以更改选项以显示原始发件人的电子邮件地址,微软是否已经删除了该功能,或者至少有某种解决方法可以让我们得到我们需要的东西?
更新 1
我已经使用 Outlook 和 Exchange 的各种组合对此进行了测试,以下是测试结果。如您所见,Exchange 2010 处理转发外出邮件的方式确实发生了一些变化。显示/不显示与原始发件人的电子邮件地址有关。
+--------------+-----------+---------------+ | | Exchange 2003 | Exchange 2010 | +--------------+-----------+---------------+ | Outlook 2003 | 显示 | 不显示 | | Outlook 2007 | 显示 | 不显示 | | Outlook 2010 | 显示 | 不显示 | +--------------+-----------+---------------+
以下是(经过轻微净化的)输出Get-RemoteDomain | fl
。但我并不完全相信这与此有关,因为这些设置都是为了传出发送邮件到我们自己的域以外的域。
运行空间 ID:1002c62b-9f50-47a0-8862-1d635c4dbdba 域名 : * 是否内部:False TargetDeliveryDomain : False 字符集 : iso-8859-1 非 Mime 字符集 : iso-8859-1 允许OOF类型:ExternalLegacy 自动回复已启用 : True 自动转发已启用 : True 已启用投递报告 : True NDREabled :真 MeetingForwardNotificationEnabled : False 内容类型 : MimeHtmlText DisplaySenderName : True TNEF 已启用: LineWrapSize :无限制 TrustedMailOutboundEnabled : False TrustedMailInboundEnabled : False 使用简单显示名称 : False NDRDiagnosticInfoEnabled : True 管理员显示名称: Exchange版本:0.0 (6.5.6500.0) 名称:默认 可分辨名称:CN=默认、CN=Internet 消息格式、CN=全局设置、CN=WIDGETS、CN=Microsoft Exchange、CN=服务、CN=配置、DC=corp、DC=acme-widgets、DC=com 身份:默认 指南 :0f601b72-7249-47cb-8f51-321c5d070d7f 对象类别:corp.acme-widgets.com/Configuration/Schema/ms-Exch-Domain-Content-Config 对象类:{top,msExchDomainContentConfig} 修改时间:2011/01/25 17:20:34 创建时间:2007/10/10 12:17:57 更改时间UTC : 25/01/2011 17:20:34 创建时间UTC:2007 年 10 月 10 日 11:17:57 组织编号: 原始服务器:dc2.corp.acme-widgets.com 是否有效 : True
更新 2
Holocryptic 建议使用该选项保持消息完整似乎成功了。对每台计算机都这样做很麻烦,但到目前为止,这是我遇到的最好的“解决方案”。理想情况下,我仍然在寻找像 Exchange 2003 这样的服务器端解决方案,但 Holocryptic 最有可能获得这一奖励。