VoIP PBX 困境

Question

我们的电话目前由本地托管的 VoIP 公司提供，但效果并不理想。因此，我们决定迁移到本地 PBX 服务器，并将几条 PSTN 线路引入我们的办公室。

通过我们目前的解决方案，我们拥有了完整的电话部署（NEC DT730），如果可能的话，我们希望在新系统中重新使用它们。我们目前的电话服务提供商已经为我们提供了基于 NEC Univerge SV8100 的系统的报价，但我还没有准备好相信他们所说的任何内容，而且我找不到任何关于 NEC 系统的东西，除了一份模糊的销售手册

我已经研究过其他系统，看看是否有其他系统可以满足我们的需求（两个地点，每个地点总共有大约 8 部手机），但由于我对电话技术还不熟悉，所以我越来越困惑。

NEC 是一家优秀的供应商吗？3CX 或基于 Cisco 的解决方案是否效果更好？时间和实施的难易程度无疑是做出这一决定的主要因素。

Answer 1

NEC 销售 PBX 已有一段时间了，可以放心地将其视为“名牌”供应商。NEC 通过授权经销商进行销售（大多数“传统”PBX 供应商也是如此），您根本找不到太多直接面向消费者的销售资料或技术规格。不幸的是，这是该行业的典型情况。

不过，你的问题的核心听起来像是在为某个特定的电话系统征求建议。我不知道 Server Fault 是否是进行此类征求的合适场所。我确实知道你的问题中没有足够的信息来提出明智的建议。

我建议找到一些本地电话供应商，向他们提供您的规格（手机数量、PSTN 线路的位置和数量、对语音邮件/统一消息的需求、远程办公室之间连接的类型和使用特性），然后与他们合作获取报价。这可能是获得答案的最快途径（因为您说时间是一个主要因素）。如果可以的话，请从与每个供应商合作过并拥有供应商报价的硬件的公司那里获取推荐信，并与他们谈谈他们与供应商和硬件打交道的经验。