![Exchange Server 无法通过 Outlook Anywhere 正确同步](https://linux22.com/image/542477/Exchange%20Server%20%E6%97%A0%E6%B3%95%E9%80%9A%E8%BF%87%20Outlook%20Anywhere%20%E6%AD%A3%E7%A1%AE%E5%90%8C%E6%AD%A5.png)
我不确定如何最好地解释这一点,但我会尽力:
我们正在运行 Exchange Server 2010,邮件客户端是 Outlook 2007。我的一个用户在办公室通过 LAN 连接到 Exchange 时,会阅读一些邮件、删除其他邮件等。都是常见的事情。
当该用户回家时,他会检查邮件(同样使用 Outlook 2007),这次是通过 Outlook Anywhere 连接的。他标记为已读的邮件中有一些(并非全部)未读。一些已删除的邮件又回来了。最奇怪的是,他收到的邮件比在办公室时还多。
例如,他在 Outlook Anywhere 上的收件箱中有 550 条消息,但在办公室只有 520 条。
他说这种情况已经持续了几个星期,而且受影响的信息数量越来越多,情况也越来越糟糕。
我有许多用户在办公室和家里通过 Outlook Anywhere 进行连接,而他是唯一遇到这种情况的人。
我非常困惑,希望得到任何指导。如果我可以提供任何更具体的信息来帮助诊断这个问题,请告诉我。
答案1
我会按住 CTR 键并右键单击 Outlook 系统托盘图标,以获取两台计算机上的连接状态屏幕副本进行比较。我也没有听说过这个问题。我不知道 OA 有同步计划……我以为它总是最新的,因为它是通过 HTTPS 的 MAPI。
答案2
我怀疑他已将办公室 Outlook 设置为按照定义的时间表与 Exchange 同步,比如每 10 分钟一次。
然后,他在下班前清理了大量邮箱,并在同步之前关闭了 Outlook。
让他在家时检查 OWA,以确认这不是 Outlook Anywhere 问题。