我的公司最近购买了一台 DrayTek Vigor 2920n 来替换连接到办公室 DSL 服务（AT&T）的旧 Linksys 路由器。由于它是 AT&T 的 DSL 服务，因此路由器 WAN 连接配置为 PPPoE，MTU 为 1492。我已禁用路由器中的所有功能，除了 DHCP 和一些 NAT 端口重定向到内部 LAN 上的服务器。LAN 端的一切都运行良好，但在向远程地址发送 PING 时，WAN 接口上的数据包丢失率超过 20%。我们试图替换的旧 Linksys BEFSR41 在 WAN 上的数据包丢失率为 0。
如果这很重要的话，我们从 AT&T 获得的 DSL 调制解调器是 SpeedStream 5360 (060-5360-002)。
我不是网络专家，但我认为这里的配置非常合理。我是否忽略了一些明显的东西，而这些东西可能是 WAN 接口上数据包丢失的根源？有谁知道要查找什么来尝试诊断问题？
提前致谢。
答案1
您如何将路由器连接到局域网？可能是自动协商不匹配 - 例如路由器认为它是快速以太网全双工，而交换机认为是半双工？
答案2
从外观上看DrayTek 支持网站，他们刚刚为您的型号发布了一个新的固件版本 (3.3.6.1)，似乎可以解决大量问题。如果需要进行任何开箱即用的调整才能使其正常工作，我会感到惊讶，但最好的办法是利用您与 DrayTek 和您的 ISP 签订的支持合同。