我打算将一个小办公室搬到 Ubuntu。典型任务：VoIP、电子邮件、文档、RDP 访问、ERP、打印、文件共享。
您可以建议使用哪些技术和解决方案来获得更好的体验和灵活性？欢迎分享现实生活中的成功案例 :)
以下是可能实现的功能列表：
- 网络配置
- VPN
- 集中认证（账户管理）
- 主目录存储（独立于硬件的工作区）
- 简化共享/打印机配置
- 集中管理和配置
- 已安装软件管理
- 硬件监控
- 帮助台：删除支持
- 文档和 PIM 共享/存储系统
答案1
仅仅找出您真正需要什么就需要做大量工作，更不用说提出具体的建议，但为了帮助您起步……
您当然应该计划使用 LDAP 进行大量的身份验证/授权工作。我建议南非政府作为即插即用的解决方案。
NFS 作为一种文件共享系统，可以非常轻松地将用户与单个机器分离开来 - 但 NFS 并不是一个非常安全的网络文件系统，并且还有其他问题。
我自己没有尝试过，但你可能想研究一下使用 SMB 来管理用户主目录 - 有一个pam 模块负责驱动器的安装。
如果所有客户端都是基于 Linux 的 - 那么您可能考虑使用 scp 进行共享文件访问 - 大多数现代文件管理器都可以在 ssh 上顺利运行（我主要使用 KDE - 其中所有文件访问都可以通过包装器进行路由）。
对于打印来说 - cups。它与 LDAP 的集成度可能不如预期 - 但对于大多数用途来说，这不是什么大问题。唯一真正的替代方案是 BSD 打印系统 - 它的集成度并不好，配置也不太方便（恕我直言 - 请不要批评 - 我仍然使用 BSD lpd 来管理非打印机内容（如传真）的排队）。
有很多工具可以管理多台机器上的软件。Canonical 的景观非常值得一看 - 特别是如果你打算使用 Ubuntu 的话。你没有说你谈论的是多少。我建议在每个盒子上配置一个 ssh 服务器和一个 GUI 服务器（X、VNC、FreeNX）。
文档和 PIM 共享/存储系统
噢，这个问题很难给出明确的答案。科拉布+Kontact？Evolution+....？Zimbra？这些将提供电子邮件/PIM/日历文档共享，这是完全不同的事情。
答案2
为什么不直接使用 Google Apps 来解决最后一点呢？
这样你就不必担心电子邮件、日历或文档共享。此外，现在有了Google 云连接，您仍然可以继续使用 Word，只需将其同步到 Google 云即可。
答案3
VPN：我已经在 ubuntu 上成功使用了 OpenVPN，身份验证是由 LDAP 完成的。
集中身份验证（帐户管理）：...LDAP
帮助台：删除支持：如果您指的是票务系统，那么 RT 是一个很好的工具。如果您指的是远程支持，我使用了 TeamViewer，它是跨平台的（Windows、MacOS 和 Linux）。
我赞同 Daniel 对 Google Apps 的建议。它确实减轻了系统管理员的大量工作量。此外，它与任何平台/邮件客户端完美集成。