我的一个客户的系统出现了一个非常令人沮丧的问题。他们经常创建包含大量指向其他文件的超链接的 Excel 电子表格。当他们这样做时，选择插入超链接时出现的打开文件对话框会间歇性地挂起 30 秒到 1 分钟。
几天内都可以正常工作，然后突然几天就不行了。这种情况发生在不同位置为不同用户提供多个文件时。
带有 Office 2010 的终端服务器 2008 环境以及存储在映射网络驱动器上的文件
到目前为止检查/尝试过的事项：
- 删除受影响文件夹中的所有无效快捷方式
- 让用户注销并重新登录，以确保驱动器连接正确
- 增加网络驱动器的空闲超时时间
- 已禁用“强化 UNC”
- 已禁用自动超链接格式
- 已禁用防病毒软件
我发现的所有内容都指向不可靠的快捷方式或断开的网络驱动器，但这似乎并非如此。
非常感谢您的任何建议。
答案1
问题可能出在光驱中，比如 CD 或 DVD。这可以解释这种不稳定的行为——光驱可能需要几秒钟才能启动并读取对话框中的标题信息。
答案2
问题是由组策略禁用的运行命令引起的。一旦我们启用此功能，一切就开始正常工作。